枙子花汉服馆消费纠纷， 一度让西安文旅沦陷， 媒体报道不应只听一面之词， 夸大事实真相。 要客观公正的进行新闻报道， 且乎判断谁是谁非。 因为，没有调查，就没有发言权。 西安文旅沦陷， 就是一些网友， 盲目听信网络不实信息， 被“唯恐天下不乱”的网络游手诱骗， 而彰显自己的“正义”表现。 正常的消费服务纠纷， 不应以网络发声来解决问题， 不应用炒作，引发舆情的导向， 使服务纠纷极端化和片面化。 不是谁发视频谁有理， 也不是谁的声音大谁有理。 西安雁塔警方的调查结果， 清晰明了，实事求是， 并依法依规对散布虚假信息者， 以及伤害他人的行为， 做出了公平公正的处理。 你相信一拳打在肩上会使肺损失吗？ “让子弹再飞一会”， 就会真相大白，水落石出。 做一位理智的网络评论员， 对媒体的报道， 做一名合格的观察分析员。 图3，是事实真相和处理结果。