烟台融媒8月9日讯（记者信召红）昨天上午9点30分，烟台高新区工委委员、管委副主任李如鹏带领相关部门负责人，来到烟台市政务服务中心接听12345热线电话，倾听民意诉求，回应民生关切，现场解答解决群众反映的“急难愁盼”问题。

9点32分，市民打来第一通热线电话。该市民提出，近期高新区连续有好几条路开工维修改造，影响通行，为什么要赶在旅游旺季时间段施工？对此，李如鹏解释：今年以来，高新区投入3亿多元，实施9项15件为民服务实事，涵盖教育、卫生、交通出行等多个领域，特别是为改善群众出行条件，安排实施了多条道路新建和维修工程。

至于道路具体施工问题，高新区综合行政执法局负责人现场回复这位市民：当前开工的海越路、学府西路、高科路排水综合整治工程，自年初开展项目立项以来，5月底已完成勘察设计、招标等一系列工作。施工及封路计划由区交警、教育及社区等多部门联合研究制定。主要为规避中高考及学生上学，开工时间延续至7月份，个别路段延续至学生放假以后。“施工期间，我们规避早晚通行高峰及休息时间，采取增加机械设备、分段施工的办法缩短工期，部分路段将在开学前修整完毕，尽量减少给市民出行带来的不便。”综合行政执法局负责人说。

“我想问下高新区创业大厦北侧的冷链物流项目现在有什么进展？听说已经在招商了，今年能开业吗？”一位市民拨打热线询问。

针对这位市民的关切，李如鹏介绍了项目的具体情况。高新区冷链物流项目位于烟台高新区金谷路以北、海越路以西，总投资8亿元，占地面积约36亩，旨在打造涵盖商业、民生、住宿、文旅等多元化产业于一体的综合性项目。“项目2023年2月开始施工建设，目前已建设完成。”烟台高新建设投资开发有限公司负责人说，项目已完成案名征集，将定名为“高新城市广场”。目前1号楼已完成招商面积2.4万平方米，力争9月份试营业。2号楼2万平方米已完成全部招商，正跟进图纸设计及进场装修，力争10月份试营业。

户外烧烤占道经营，如何管理？小区电梯经常坏，如何维修或更换？更换工作城市，医保卡里的钱怎么提……一个小时的接线时间里，一共有18通热线电话打进，涉及医保经办、劳动监察、物业管理、学区划片等领域。本次接听热线活动结束后，李如鹏立即召开会议，要求相关部门对市民反映的海天雅筑小区停车、力高阳光海岸小区商业街停车等问题认真梳理、抓好落实，用心用情用力解决好、解释好，不断提高群众满意度。