本报讯（记者罗丽通讯员李俊杰）“李大妈，您看这信号清楚不？遥控器这样操作就行，有啥问题随时给我们打电话！”家住交城县北关社区的李月英是有线电视的老用户，听说有线电视不仅能免费观看，清晰度也更高了，老人急忙打电话咨询。考虑到老人腿脚不便，交城县广播电视网络中心特地派工作人员上门服务，这份贴心让老人心里满是幸福。这样的场景，正成为交城县推进有线电视免费看政策中的常见画面。

作为交城县2025年《政府工作报告》中承诺的民生实事之一，有线电视免费看政策的落地，离不开交城县广播电视网络中心的精准施策。为让行动不便的老人、残疾人等特殊群体及时享受政策红利，该中心将服务前移，工作人员随身携带设备上门办理，从信号调试到使用教学“一站式”完成，切实解决群众“跑路难”问题。“现在的政策太好了，不花钱就能看上有线电视了。工作人员还上门服务给我安装，教我怎样使用，真是太感谢你们了！”用上免费有线电视的李月英笑着说。

服务跟进的背后，是工程攻坚的提速。连日来，由技术骨干组成的施工队每天清晨六点便穿梭于各小区，往来于各个楼层，铺设网络线路。他们用早出晚归的坚守，一点点织密信号覆盖的网络，让越来越多家庭的电视屏幕亮起清晰的画面，把便捷与温暖送到千家万户。

与此同时，交城县广播电视网络中心实行分片包联制度，在每个片区配备专属施工组，每日通报进度、每周攻坚难点。截至目前，已对城区内线路覆盖成熟的12个社区内的17个小区共计4500余户居民实现免费收看数字电视服务。在此基础上，该中心周密统筹，对县城33个有线网络未覆盖小区加紧进行线路铺设，预计8月份全面完成覆盖工作，让更多家庭享受到清晰稳定的电视信号。

此外，交城县广播电视网络中心还开通客服咨询和回访服务热线，及时解答安装使用疑问，第一时间处理信号不稳等问题，用“装得上、服务优”的实效，让有线电视免费看从承诺变为群众客厅里的欢声笑语。“不光免了费，信号比以前还好，几十套节目看得清清楚楚。党的政策暖，广电的服务更贴心。”市民张茂才对广播电视网络中心的服务竖起了大拇指。

当高清信号通到家门口、暖心服务送到心坎上，这份“看得见的幸福”，也正是民生工作最生动的注脚。