江西吉安，一男子父亲突发脑梗，于是男子赶紧打了一辆网约车，谁知，等男子将父亲抬上轮椅准备下楼时，发现网约车司机取消了订单，男子随即拨打了120，等120把人送到医院抢救后，人虽然保住了，可是却瘫痪失语，男子气愤至极认为网约车司机耽误了抢救，于是要求网约车赔偿损失。 据悉，杨先生的父亲老杨事发当天，突然脑梗，考虑到120过来要十多分钟，而平台显示，网约车过来却只要3分钟，于是，杨先生赶紧下了一个网约车订单。 等杨先生和母亲将已经昏迷的老杨抬到轮椅上，正当杨先生准备下楼的时候，杨先生接到了司机的电话，电话里，杨先生告知司机需要送一个病人，可能要稍微等一下。 等杨先生下楼后，却始终没有看到网约车，于是，杨先生随即查看了订单，结果发现司机竟然取消了。 无奈，杨先生又赶紧拨打了120，等到120将老杨送去医院抢救后，老杨性命虽然保住了，可是却瘫痪又失语，杨先生认为，如果不是网约车司机恶意取消订单，早一点把父亲送去医院，父亲也不会有今天这个局面。 所以，在杨先生看来，网约车司机应当赔偿父亲的损失，可是，平台却表示，司机等待了六分钟，等待6分钟取消订单符合标准，却此前也没有告知司机需要转运危重病人，所以司机的行为合规。 事发后，有人说，不要说等6分钟了，就算是你准时到达，都昏迷的病人一般网约车也不敢拉，不说别的，万一病人在车上去世，司机以后开着这个车不膈应吗？ 还有人说，120送去医院要多钱？最起码500起步吧？网约车呢？也就20吧，差的不是一般大，你说选哪个合适？ 也有人说，人家已经等你6分钟了，人家是在开车赚钱的，而为了你已经等了六分钟，合情合理，你自己什么情况不知道吗？让人家在那等着，不会说师傅请多等一会，我给你加二百，能不能一起把病人抬进车上，你看司机愿不愿意帮。 现在杨先生要求网约车司机承担责任，那么，网约车司机要承担吗？ 民法典第八百二十二条规定，承运人在运输过程中，应当尽力救助患有急病、分娩、遇险的旅客。 第八百二十三条规定，承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任；但是，伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。 所以，如果双方已经建立了客运合同关系，在过程中，承运人也就是司机，要尽力救治遇险的旅客，但是，本案中，承运人并没有在运输过程中，而且，旅客也只是预约了网约车，实际上，双方承运关系是从旅客上车时建立，此时，双方还并未建立起真正的运输合同关系。 那么，当司机来到预定地点，按照平台新的规则，即免费等待时间从 3 分钟延长至 6 分钟，此时超过了等待时间，司机取消也是没有问题的，据此，杨先生要求司机承担赔偿责任，显然是难以达到诉求。 不管怎么说，病人如此危重，更应该安排120，毕竟120是专业运送病人的，而且在路上还享有优先通行权，就算网约车来来，未必先到医院，所以，是120送还是网约车送，这不应该是一道选择题。 对此，你对本案有什么看法？ —————————— 关注我，带你评析法律热点，关注冷暖人生。 文章原创，抄袭必究 #头号创作者激励计划#