浙江，一名男子在网上买了5部苹果手机，收到后退回了5部手机模型，利用平台规则漏洞进行薅羊毛。但是店家在收到货之后发现货物不符因此向快递公司投诉，快递公司又对快递员进行惩罚，快递人员决定上门取回真机，但是客户拒绝开门协商，就是不肯退回原货。这才导致了快递员窝火产生了争执。

据大风新闻8月1日报道称，嘉兴一位男子买A退B的操作，因为这种不法薅羊毛的行为，已经臭名远扬，所以小区里大多数人都认识他。

这次，在去年双十一的时候，这位男业主又开始搞这种骚操作。他在网上买了5部苹果手机，在到货之后，他又准备退货了。

但是，这次他又开始耍赖、耍手段了，这次他准备退5个假货回去，就是退5个苹果手机模型回去。这波操作，实在是令网友们感到非常的无耻。

在商家收到货物之后发现，货不对板，因此就联系到这位购买主，也就是本案中的男业主，但是他一直不接听手机，所以一直也就联系不上。

然后商家又联系了快递公司，说收到的货品货不对板。快递公司直接又把这口锅给甩到了快递员头上来了，直接就给快递人员罚款了3000元！

无奈，迫于压力，快递人员又只能上门寻找这位男业主，想要拿回那五部苹果手机真机。但是，这位业主彻底耍赖扯皮，死活就是不肯开门。

连续三天，快递员都去上门追讨其买的苹果手机真机，但是这位业主就是不给开门。实在迫于无奈，快递员只能把他家门外的水阀给关掉。

但是业主这个时候出来了，说自己的热水器给他损坏掉了，因为水阀被关闭了，不走水，所以热水器就烧掉了。出来之后，就跟快递员小哥产生了争吵。

小哥本来已经等待了3天，加上被罚款3000元，加上又被这名买家的骚操作行为给惹怒，于是情绪失控，甚至掏出了一把小刀。当时划伤了这位男业主的颈部，当时流血了，但是没有伤到要害。

事发之后，快递小哥被民警给带走。民警在检查男业主的手机的时候，发现了其已经犯下多次买A退B的证据。

民警锁定证据，指出这位男业主的行为涉嫌诈骗。但是根据目前法律来看，对于这类恶意退货的行为，几乎没有约束。

网友称，这件事对于快递人员来说就是一种打压，出事了就互相踢皮球，最后受罪的就是最底层的快递人员。

有的快递员跑完一天，可能就会收到200个投诉，实在是不容易了。

1.顾客买真货退假货，这种行为是否会构成违法呢？

根据《刑法》第266条规定，诈骗公私财物，数额较大者，会被判处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，同时还需要处以罚金。

买真退假的行为，构成诈骗要件，此行为构成刑事犯罪，需要承担刑事责任。

本案中，这位男子，因为在已经完成钱货两清的情况，所有权已经转移到消费者这边，如果这个时候退假货，则构成了欺骗、无赖行为，也不影响他构成诈骗罪罪名成立。

这位男子多次买后退货，并且每次都是买真退假，这种行为要是商家真的追究起来，针对买的手机的金额来定论量刑，这位男子必定会面临非常严厉的法律惩处，包括有期徒刑以及处以罚金等。

2.顾客多次恶意退单，这种情况法律会给出一定的惩罚吗？

根据《刑法》第266条规定：以非法占有为目的，虚假退货调包，符合诈骗罪的定罪标准。

如果累积犯案金额达到立案标准，通常实在3000元以上，此举就构成了诈骗罪，最高会被判处3年有期徒刑。如果消费者高频退单，可能还构成了寻衅滋事或者侵权追责。

就本案来看，虽然这位男子也有其他买真退假的行为，但是就本案来看，这次购买5部苹果手机，其价值不菲。

要是鉴定价值之后，这位男子已经构成了诈骗罪，并会被刑事担责，处以一定的法律严惩。

根据《民法典》第577条规定，恶意退单属于合同违约行为，行为者需要承担一定的民事赔偿责任。

受害者可以主张要求行为人退还全部不当得利款项，另外还需要赔偿恶意退单导致店铺评分下降等造成的间接损失。

虽然是在网上消费，但是也是有平台规则，产生消费也就产生了合同，所以消费者跟商家都需要按照合同约定来进行。

很多网友说，快递员的行为也是过激了，但是这位男业主也真的是过于无赖，大家对于这件事都怎么看呢，欢迎大家一起来讨论吧。