记者从铁路部门了解到，根据气象部门消息，8月3日8时至4日8时，广东西北部、中部、和东南部沿海地区有暴雨到大暴雨，局部地区有雷暴大风等强对流天气，为确保铁路行车安全和旅客生命财产安全，国铁广州局计划于3日开始，在京广高铁、广深港高铁、广深城际、京九铁路等线路区段启动防洪应急响应，并计划对京九铁路、京广铁路部分列车采取停运等措施。

据国铁广州局通报：

8月3日，计划停运京九铁路普速列车2列。

8月4日，计划停运京九铁路普速列车2列、京广铁路普速列车7列。

具体停运车次请在12306网站（App）查询。

铁路部门提示，铁路12306网站（App）是官方唯一火车票网络售票渠道，旅客可通过该平台查询最新列车开行信息。

在收到列车停运短信或在12306查询到列车停运信息后，可自车票发站乘车日期起30日内（含当日），在12306网站（12306手机App）或火车站人工窗口办理全额退票手续，因列车停运导致的退票不收取退票费。现金支付、已经打印报销凭证的旅客，自退票之日起180天内（含当日），持购票时使用的有效身份证件原件至铁路车站窗口交回报销凭证，领取票款。