“这事情发生在浙江太不应该了！”男子想咨询社保，打了一上午电话全占线。 于是跑到现场一看，让他有些瞠目结舌——工作人员竟然一直把电话机听筒悬放着。 难怪自己一直打不进去电话！而官方回应让网友炸锅了！ 前几天杭州出了个闹心事，有个人叫蔡先生，在深圳待了五个月又回杭州找工作。 想着申请灵活就业补助，得先打电话问问情况。可从早上八点多打到快十二点，一直占线。 后来他冒雨跑到余杭区就业管理服务中心，一进门看到办公桌上电话机都是空挂着，难怪打不通。 工作人员说上午网络故障电话打不进，电话悬着是因为午休没放好。 但蔡先生说自己两点二十到那，工作人员一直没把电话放下，明明该上班了。这事一上网，评论炸了锅。 有人说调通话记录看看谁在骗人，有人说浙江服务形象全毁了，还有人建议直接罚款让这些人长记性。 相关部门后来回复说正在调查，但具体怎么处理没说。很多人担心这种事会不会再发生。其实之前杭州政务服务挺有名的。 现在却因为这点小事被大家质疑。有建议说以后得加强监督，每个月查查电话接了多少，看是不是真在干活。 蔡先生一开始觉得杭州办事靠谱，现在却被这事气到发抖。他说自己跑了这么多年，本以为政府服务进步了，没想到还是有人糊弄。 现在大家更担心的是，这样的人是不是不止一个，背后还有没有其他问题没被发现。 有建议提出要建新制度，比如装监控录视频，或者随时抽查电话。但具体怎么做还没定论。总之这事情闹得挺大。 不少人开始重新看待杭州的政务服务了。现在只能等官方给出说法，看最后怎么处理这事。