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__你是不是看到那段视频，心里直犯嘀咕呢？几个老头老太太硬是从地铁闸机底下钻进去，跟耍无赖似的？别着急，听姐姐给你好好说几句。

这事儿还得从杭州说起。2022年12月10号，杭州地铁站上上演了一出大戏。几位老人家提溜着大包小包的东西，走到闸机口就是不买票，一个挨个钻洞进站，跟小时候玩捉迷藏似的。旁边一个姑娘看不下去，走过来说”阿姨，这可不行啊，得买票进站才对！”哪成想，这帮老人们根本就充耳不闻，自个钻进去了。姑娘站在那儿，一脸的无语问苍天。

这事一出，网上马上就炸开了锅。网友评头论足，谁说是腰不疼了，谁说免费政策出台了没通知。不过也有人比较善解人意，猜测说老年人可能不太会用手机买票，或者搞不清操作流程，所以才想出这馊主意。

老实说，我们每个人对这事的反应都不太一样。一部分人觉得太过分，逃票就是逃票，理直气壮地践踏规矩；另一部分人倒也能体谅，说不定老人家真的有什么特殊困难，所以才不得已而为之。

那到底是为什么呢？原因可能有好几个。第一，有的老年人家境确实不太宽裕，觉得地铁票也是一大笔开销；第二，部分老人科技落后，可能不会用手机买票；第三，也有人存着侥幸心理，觉得钻个洞应该不会被发现；最后，我们也不能否认，有的老年人心理年龄太大了，认为凭借年纪大就应该享特权。

不过，逃票归逃票，规矩还是规矩。杭州地铁可没开绿灯，反而表示如果稽查员在场，这帮老人必将受到处分。看来，对于违规行为，地铁公司的态度还是很坚决的。

老实说，这样的事在其他城市也并不罕见。背后反映了一个更大的问题：我们到底如何才能最大程度地照顾到老年人？让他们能够方便快捷地使用公共设施？

要解决这个问题，双方都得行动起来。一方面，地铁公司或者政府部门，必须进一步优化购票流程，既要便利老年人，又要防止被滥用漏洞。比如增加人工窗口，加强语音提示，或者开发专门的手机APP。

另一方面，我们整个社会也得加大宣传教育力度，引导老年人学习使用新科技，遵守公共规则。年轻人同时也得多一些耐心和理解，力所能及地帮助他们，而不是冷眼旁观。

对待老人，我们既不能纵容，也不能冷淡，中庸之道才是王道。我们要尊重老年人，关心照顾他们的生活，但同时也得以身作则，遵守法纪，为年轻人树立好榜样。这样，社会才能和谐稳定，人与人之间才能相亲相爱。

这起”钻狗洞”的小事，说到底折射出我们这个社会的一些不足——沟通欠缺、理解匮乏、责任心淡薄。如果每个人都能多一点点同理心、耐心和责任感，这个世界将变得多么温暖有爱。

比如，如果工作人员能主动为老年人提供帮助，或许就能避免这起事故的发生。如果社会上能开设针对老年人的科技培训课程，或许就能让他们学会使用自助设备。如果普通市民在看到老人遇到困难时能伸出援手，或许他们就能更好地融入这个快节奏的社会。

这不仅仅是老年人的责任，也是我们每个人、每个部门的责任。作为子女，我们要多关心父母，耐心指导他们；作为公众部门，我们要完善政策制度，为老年人创造良好环境；作为普通公民，我们要主动热心，乐于助人。只有大家同心同德，才能真正解决这一问题。

最后，我想问你一个问题：如果换做是你的父母或长辈，你希望别人如何对待他们？是视而不见，还是伸出双手？从这一点出发，让我们共同努力，用行动谱写一曲社会主义和谐社会的绚丽华章。

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