前天在WAIC2025现场，和朋友逛了腾讯展区，他们为商家提供了不少实用的AI解决方案。

就说“奇妙数字人”吧，目前已储备多达3000+个公共数字人形象（仍在增加），满足不同风格/行业/场景的需求，支持多人互动数字人、手持商品数字人、卡通形象。

中小商家以后不用再找主播了，数字人7×24小时连轴转直播，观众问啥都能“秒回”。

这个数字人还有“全托管”模式，不用商家提前准备厚厚的话术本，把商品信息输进去，它自己就能理解并生成回答。这样老板们就不用一直盯着直播间，能腾出精力去琢磨产品和用户体验，这才是做生意的关键。

腾讯展区里类似的工具还有不少，像商业内容AIGC制作与应用分发平台“妙思”、AI电商直播解决方案“妙播”，能帮商家节省处理问题时间的智能营销助手“妙问”。

在我看来，AI技术好不好，关键看能不能帮大家解决问题，如果只搞花架子，不盯痛点，只会让AI离大家越来越远。