玩酷网

#职场人被过度情绪劳动困扰#【情绪劳动需要被看见被尊重】#28岁销售过度情绪劳动

#职场人被过度情绪劳动困扰#【情绪劳动需要被看见被尊重】#28岁销售过度情绪劳动患中度抑郁# “一直处于情绪消耗中,无数次心里已经‘炸毛’,脸上还是得挂着职业的微笑。”28岁的李宇豪在西安一家大型混凝土产销公司当销售。有时,为了工作业绩,他不得不挖空心思给客户“献殷勤”,工作之余帮客户接孩子放学、买花浇花,甚至帮客户的家人拍照修图……4年为客户“花式”提供“情绪价值”,默默“咽下”自己的负面情绪,让李宇豪患上了中度抑郁。

本是集中在服务行业的情绪劳动,如今在不同行业有泛化趋势。随着工作中“线上情绪输出”场景的增多,不少劳动者感叹,“过度的情绪内耗”远远超出“完成工作任务的努力”,这也使得情绪劳动这一“老概念”得到了“新关注”。

为什么很多人会被情绪劳动所困?劳动者该如何调节?记者对此进行了采访。详情↓