比亚迪官方辟谣失控事件 一辆绕圈的比亚迪汉,让多少人瞬间脑补“刹不住车”恐怖片现场。结果警方通报一出——司机情绪失控,人为操作,非车出问题,舆论立马反转。
这事看似小,但背后其实是新能源行业的集体焦虑:大家对“智能电控”的信任还没真正建立起来。只要车动得“怪”一点,就容易被打上“失控”标签。尤其是比亚迪这种头部品牌,更是流量收割+黑公关重灾区。
但这次比亚迪的回应堪称教科书:
首先公布行车记录仪,明确刹车灯频闪、转弯减速,全是人操作;其次,联动警方+法务追责,直接干掉谣言链条;更重要的是,不再只是“公关澄清”,而是用数据透明建立新共识。
别忘了,这不是比亚迪第一次中招——“爆炸门”“脚歪门”“B柱消失”等谣言早就被法院打回。新能源不缺技术,缺的是公众的信任感。
而这信任,得靠每次危机里一次次拿出证据、讲明原理,才能慢慢修起来。
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