近日，陕西交控集团已建成的18处高速公路“司机之家”全面向货车司机开放免费基础服务，涵盖停车休息、热水供应、饭菜加热、淋浴洗衣等功能。这一举措旨在为车轮上的奋斗者打造“累了能歇脚、渴了能喝水、饿了能热饭、困了能洗澡”的暖心驿站，用实际行动回应货车司机群体的民生需求。

从“0”到“18”：织密暖心网络

货车司机群体既是物流运输的“主力军”，也是最需要关怀的“流动劳动者”。长期以来，受限于停车难、休息难、如厕难等问题，许多司机不得不“凑合一晚”“车上将就”，既影响健康，也埋下安全隐患。

陕西交控集团瞄准这一痛点，持续推进“司机之家”建设，加密“司机之家”分布点位，通过标准化建设、规范化服务，为货车司机提供“家”的温暖。目前已在宁陕、渭南西、金丝峡、横山（施工中）、眉县（施工中）、蓝田（施工中）、三原、定边、临潼、玉华宫、乾县、高陵、汉中、安康西、延安东、子洲、留坝、白河等18处服务区建成“司机之家”，覆盖陕北、关中、陕南三大区域，基本形成沿主要高速干线分布的服务网络。2025年，集团还将再建志丹、靖边南服务区2处司机之家，确保服务覆盖面进一步延伸。

“免费+优惠”双轨服务：把便利落到实处

陕西交控集团按照“统一标准、免费基础、精准配套”的建设要求。走进任意一处“司机之家”，货车司机均可享受以下服务：

免费基础服务：24小时热水供应（饮水、洗漱）、免费饭菜加热（配备专用微波炉）、免费淋浴（独立隔间，24小时开放）、免费洗衣（自助洗衣机）及手机充电。

延伸关怀服务：“司机之家”还配备临时休息室（可免费小憩），以及创可贴、晕车贴、藿香正气水等应急物品。

为确保“司机之家”真正服务于司机需求，服务区建立了“动态反馈－快速响应”机制。“我们的目标不是建‘形象工程’，而是让司机愿意来、安心住、零负担。”宁陕服务区经理邱翼表示，目前各服务区就司机之家使用情况定期开展服务满意度调查，确保各项免费服务“不打折扣”。

从“解急难”到“筑归属”：小空间里的大民生

数据显示，通过免费开放核心服务，18个“司机之家”日均服务货车司机超200人次。更重要的是，这里成为司机交流的“信息站”、政策宣传的“微课堂”和情感寄托的“心灵港”。在子洲服务区，司机们自发组建了“互助群”，遇到抛锚、货物转运等难题，群里很快就有同行接力帮忙。

从“行有所止”到“心有所依”，从“基本保障”到“品质关怀”，陕西高速“司机之家”的免费开放，不仅是一项民生工程，更是一张传递社会温度的“交通名片”，在这里，每一次靠站，都成为一场温暖的相遇。当越来越多的“暖心驿站”点亮高速路网，那些穿梭在三秦大地上的货车司机，终将在奔波的旅途中，找到属于自己的“温暖港湾”。（陕西交控服务管理集团供稿）