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超40家信用卡分中心年内消失!银行加速“瘦身”转向线上

今年以来,多家银行的信用卡分中心停止运营获批。信用卡传统线下服务网络正经历一轮前所未有的收缩浪潮。

据《国际金融报》报道,今年以来,已有超40家信用卡分中心获批终止营业,仅7月以来就有5家分中心关闭。

此次关停潮波及多家全国性银行及地方银行,其中部分银行在单个省份内关闭的分中心数量就接近两位数。

这些分中心过去主要承担信用卡推广、面签、客户服务等职能。在某一线城市核心商圈,一家大型银行信用卡分中心大门紧锁,玻璃门上张贴的“业务迁移公告”显示,其原有职能已分流至其他网点或线上渠道。

某股份制银行信用卡中心负责人坦言:“高昂的线下运营成本与产出效率不匹配是主因。一个分中心年度租金、人力等开销动辄数百万,而移动端服务量早已突破九成。”与此同时,金融科技对传统业务的替代效应持续加剧。头部银行年报显示,其信用卡线上交易占比普遍超过95%,面签等刚性线下需求被数字身份认证技术大幅替代。监管环境同步趋严,要求银行聚焦主业、压降非必要成本,加速了银行对低效物理渠道的清理决策。

服务模式向“掌上”深度迁徙。银行并未缩减信用卡业务投入,而是将资源转向数字化运营。业内专家预测,未来两年信用卡分中心精简趋势仍将延续,更多银行可能跟进优化物理渠道布局。这场“瘦身运动”不仅是降本之举,更是银行业务模式从“广撒网”向“精准服务”转型的关键信号。信用卡服务的未来,已清晰锚定于方寸屏幕之间,银行线下网点正经历服务渠道的深刻变革。