重庆，男子花了近20万买了一辆电车，可刚提车，上高速没跑几公里，智驾系统出问题了，这才买的新车，马上就出问题了，吓得男子赶紧下高速，开去4s店检查，结果他们告诉男子智能控制器坏了，他们可以更换主板，男子当然不同意，最后双方却签了保密协议。 据重庆电视台大城小事，7月24日报道，郭先生一大早起来，就跑到车店，他要提新车了，他心激动着，手冒着热汗，他终于有一辆属于自己的电车了。 他和爱人看上这辆电车，就是看中这辆电车有智驾系统，特别是上了高速，开智驾系统，开车真是又快又靠谱。 他们提了车，就赶紧上高速，他们要测一测这个智驾功能到底有多厉害，更何况买了新车，也总得上手试试新车的感觉吧。 新车上路，感觉良好，车窗开点裂缝，风呼呼地从耳边刮过，那感觉真叫人感慨人生潇洒。 可郭先生开心没几分钟，就被显示屏的一个显示给吓了一跳。 当时郭先生上高速才几公里，他打开了智驾，显示屏显示有故障。 一看智驾有故障，他不敢掉以轻心，赶紧就下了高速，他刚买的新车，主要功能就出现问题，他自然是心里不舒畅，他要找车店讨个说法。 来到4s店，他们检测出来的结果是，智能控制器坏了，检查出问题，他们也提出了方案，表示可以更换主板，并口口声声承诺，是原出厂的配件。 郭先生可不乐意了，这更换的主板跟原出厂的怎么可能一样，这个智驾功能也属于主要功能，他的爱人就是看中这辆车有智驾功能，才买这辆车的。 现在新车刚拿到手，就要更换主要功能的配件，还只愿意赔偿1000元，他们当然不乐意。 但是4s店的解决方法只有这一个，郭先生无奈，他担心再拖下去，就过了7天的退换车时机，到时候更是有理都说不清，于是叫来了调解员。 面对调解员的到来，该店表示可以赠送积分，并且要他们签一个保密协议。 郭先生同意了这个方案，但是新买的车就出现问题，他心里多少有些不舒服。 那么郭先生该如何维护自己的合法权益呢？ 1、郭先生的车是刚提的，属于一辆新车，新车出现问题，那么这就属于产品存在缺陷，他有权提出要求。 《产品质量法》第40条规定：产品存在缺陷（如设计/制造缺陷），销售者应负责修理、更换、退货。 至于是更换车，还是退车，还是修理，这确实要根据具体情况来决定。 2、郭先生买的车还在7天内，有退换车的可能，不过要达到退换车的条件。 从三包法的规定来看，郭先生车出现的问题还没有达到可以退换车的条件。 3、双方协商的结果是，赠送积分，签保密协议。 《民法典》第543条规定：当事人协商一致，可以变更合同。 只要双方协商一致，这就是解决问题的办法，是可以的。