山姆换产品这件事，看到了好几个灾难级公关。 首先是山姆自己，会员花钱买卡，大部分是奔着山姆的全球选品来的，我有你没有，这是让消费者掏钱的关键。 还有一部分是装X，山姆买的别的地方没有，结果国内运营把国内超市搬到了山姆里，这两类人得罪了 另一个是溜溜梅，什么山姆的是没添加剂，那就是别的地方有添加剂。 山姆不要你了，外面的顾客也不想买了。