让群众和企业办事“少跑腿”，材料未齐也能办

三亚发布首批“容缺受理”事项清单

涉及12个部门、63项政务服务事项

7月12日，记者从三亚市营商环境建设局获悉，三亚市“容缺受理”事项清单正式发布，第一批清单涉及12个部门、63项政务服务事项，包括民办非企业单位注销登记、公共场所卫生许可证遗失补发、用水报装、职工正常退休申请等。通过将补正材料与受理审核工作同步推进，让群众和企业办事“少跑腿”“更省心”，真正实现“材料未齐也能办”。

所谓“容缺受理”，是政务服务领域的一项便利举措。当办事人办理相关业务时，只要基本条件具备、主要材料齐全且符合法定形式，即便部分次要材料暂时缺失，只需作出相应承诺，窗口工作人员就会先行受理，并同步一次性告知需补正的材料、补正方式及时限。办事人在约定时间内补齐材料后，即可顺利拿到审批结果。

具体而言，办事人可前往三亚政务服务大厅对应窗口，或通过线上海南政务服务网平台、“海易办”APP及小程序提交业务申请，并明确告知工作人员存在容缺材料。之后填写《容缺受理承诺书》，确认补正材料的内容、方式和时限。在承诺时限内，通过现场补交、邮寄或线上上传等方式提交容缺材料，即可完成业务办理。

市营商环境建设局相关负责人表示，后续将持续更新拓展“容缺受理”事项清单，不断增强企业和群众办事的体验感与满意度。

（记者胡拥军）

相关稿件