“发现家里水管漏水，我在小程序上提交了申请，不到十分钟维修师傅上门，很快就修好了，太方便了！”谈及智慧报修体验，家住菏泽市巨野县蓝博湾小区的王先生赞不绝口。

在菏泽市开展的物业领域突出问题专项整治中，巨野县创新建立“智慧物业”服务平台，集报事报修、阳光公示等15个功能板块为一体，构建起“一网通办、追踪溯源、全民监管”物业服务体系，通过源头治理化解物业难题，已覆盖108个小区万余户居民。

群众身边不正之风和腐败问题集中整治以来，菏泽市围绕教育、医疗、住房、环保等群众关心关注的领域靶向发力、协同整治，努力把一张张“问题清单”变为一份份“满意答卷”。

小餐桌大民生，“校园餐”关乎学生的健康成长，牵动着每一位家长的心。菏泽市扎实开展中小学校园食品安全和膳食经费管理突出问题专项整治，紧盯食品安全问题开展全面自查整改，全市22家校外集体供餐单位全部建立食品安全管理体系认证。加强智慧监管平台建设，730家中小学食堂全部完成“互联网+明厨亮灶”建设。

“孩子吃我们家长自己做的饭，还有什么不放心的呢？”刚做完午饭的学生家长张大姐说。曹县创新建立家长帮厨监督机制，聘用家长为食堂员工，既是工作者又是监督者，“双重身份”让他们对食材采购、食品加工、食堂卫生管理等各环节进行全流程监督。

通过多种举措融合监督力量，推动校长陪餐、膳食监督家长委员会、大宗食材采购、食堂财务管理等制度落地落实；协调中小学校安装直饮水设备，配备食品安全专职管理人员；定期听取师生家长意见建议，聘请“两代表一委员”作为社会监督员……一系列暖心举措让家校沟通更有温度，群众满意度不断提升。

“小房本”关系“大民生”。有历史遗留问题小区房产办证难，是长期困扰群众的烦心事。日前，家住牡丹区万象城等小区的业主陆续办理了房屋产权登记，多年悬在心里的石头终于落了地。

在推动化解不动产“登记难”问题过程中，菏泽市积极回应群众所忧所盼，自然资源规划、住建、行政审批等职能部门多次会商研究，深入摸排问题项目，制定具体化解措施，优化简化办事流程。2024年以来，群众办理产权登记8.3万户，真正做到不动产权证“愿登尽登”。

“被冒领的失地保险金被追回来了。”定陶区仿山镇杜庄村村民杜大叔高兴地对回访的区纪委监委工作人员说。该区建立“数据库”，对小麦直补、重度残补、困难群补等27类民生资金实施动态监测，精准发现、严肃查处优亲厚友、虚报冒领等村级“微腐败”，让基层“小微权力”在监督下运行。

以信息集成为载体深化科技赋能监督，菏泽市纪委监委督促职能部门完善集农村集体“三资”全面监管、风险实时预警、数据综合分析、信息公开等功能于一体的全市农村集体“三资”综合管理平台，并推动与小微权力“监督一点通”平台数据对接，集体经济组织成员可随时查询村集体财务收支信息。同时，明确专项监督整治重点，构建数据分析模型，目前医保、工程招投标等监督模块已在全市推广使用，监督的穿透性、实效性不断增强。

整治群众身边不正之风和腐败问题既是攻坚战又是持久战，必须坚持标本兼治，推动实现长效长治。紧盯群众反映强烈的共性问题，菏泽市各级纪检监察机关强化系统观念，一体推进集中整治和长效机制建设，通过制发纪检监察建议、工作提醒函等方式，督促职能部门深入查找症结，制定完善《加强医疗保障基金使用常态化监管办法》《关于积极发展老年助餐服务的实施方案》等有关制度，推动权力规范运行。通过“查、改、治”一体推进，让改革发展成果更好更公平惠及广大人民群众。

（大众新闻·大众日报记者齐静通讯员张义凤）