2025款510悦享智驾版车，分别向购车平台及门店各支付了5000元订金，然而在7月4日看到现车后，发现车辆实际情况与宣传不符，电池续航未达到宣传标准，电机也呈裸露状态，存在较大安全隐患。易先生向门店反馈并提出退单，却遭到门店拒绝。易先生称，订车时销售人员未明确告知不能退订相关事宜，鉴于此，要求厂家退回1万元订金。