2.57万市民投出2.98万票
“杭州市民月度口碑榜”
6月榜单揭晓
社区食堂推出15元7个菜“打工能量餐”
满意度最高
杭州市民口碑榜6月热榜榜单揭晓啦！
橙柿直通车升级推出“杭州市民月度口碑榜”，每个月，橙柿直通车将推出10个口碑案例，邀请全体市民从创新举措、攻坚克难、处理速度三个维度来点评投票。
6月上榜的10个案例进行了为期三天的投票，共有2.57万市民累计投出了2.98万票。
清泰门社区社区食堂请专业营养师研究菜谱，推出15元7个菜“打工能量餐”，获得了5137票，排名第一；
古荡街道开出西湖区首个“食康养”综合体，有食堂、健身房，还有健康馆，获得了4707票，排名第二；
早高峰，有人晕倒在地铁7号线义蓬站，站台工作人员接力，上演3分钟疾速营救，网友表示希望更多场所能普及AED，获得了3099票，排名第三。
如果你身边有这样为民办事的人物和事例，也欢迎推荐，我们会跟进报道。
推荐民生实事单位，可拨打热线85100000，也可以在橙柿互动App“橙柿直通车”论坛发帖推荐。
“身先上卒”？“奋勇杀放”？
德胜桥桥头介绍牌上有两个错别字
橙友“DZ7eqw”向橙柿直通车反映：前几天去海外海看车展，路过德胜桥，看到桥头介绍牌上有两个明显的错别字……
这位橙友姓周，前段时间路过德胜桥桥头，看到有块牌子介绍德胜桥的来历，第5段有两处错误——第一处“韩世忠身先上卒”，应为“韩世忠身先士卒”；还有一处“奋勇杀放”，应为“奋勇杀敌”。
橙柿直通车记者联系了杭州市市政设施管理中心，工作人员第一时间将情况反映至属地相关部门。
拱墅区市政设施保障中心工作人员祝先生表示，这块介绍牌已存在很多年了，“接到反映后，我们进行了实地核查，确认文字有误。接下来，我们会将介绍牌取下，将错别字改正，定做好后再行更换。”
放鹤亭边的湖水里有脏东西
太煞风景了
橙友“Linda”向橙柿直通车反映：今天（7月4日）傍晚走过放鹤亭，看到水里有一团污里蹋啦（杭州话，意为“很脏”）的东西，是不是可以捞捞掉？太煞风景了……
岳庙管理处回复：连续高温天气影响，水体藻类会经历快速繁殖并大量死亡的过程。该水域属内塘，外围水流冲刷而来的藻类漂浮物易在该区域堆积，继而造成该现象。接到反映后已第一时间完成该区域的打捞清理工作，后续将增加清捞频次，维护沿湖水体观感及环境风貌。
吉如家园沿街商铺
有商家在卖活家禽
市民林先生向橙柿直通车反映：吉如家园东面和北面沿街商铺在卖活家禽，很臭很臭，早上9点是高峰……
拱墅区吉如社区回复：市民反映的情况位于吉如家园沿街商铺，我们平常也在进行不定期巡查。如果发现售卖活禽的情况，会和商家当场沟通并进行处理。今后社区会继续和行政执法中队、市场监管所保持联系，锁定相关情况后也会进行处理。
朝晖四区有老鼠
很多纱窗都被咬破
橙友“王佳”向橙柿直通车反映：朝晖四区有老鼠，很多纱窗都被咬破……
拱墅区老房地社区回复：社区刚刚更换了新的防治公司。据了解，橙友反映的问题为50幢与51幢。社区接到反映后，会尽快告知防治公司，对现场进行勘察，并因地制宜地部署灭鼠工作。如居民家中出现鼠患，可以与社区联系，来拿捕鼠笼，也可以拨打老房地社区电话0571-85133915。
我家有台老式西湖牌缝纫机
哪里能提供上门维修服务？
橙友“j5rpAP王庆春”向橙柿直通车求助：哪里能提供缝纫机上门修理服务？我今年80岁了，家住在三墩，缝纫机是老式的西湖牌。
橙柿直通车回复：记者去年曾经做过报道，中山中路293号万宝缝纫设备有限公司有缝纫机维修服务。腿脚不好的老年人，还能打电话预约上门服务，电话0571-87034642。
问：犬只领养程序是怎么样的？
答：根据灵光小杭的查询，如果您想领养犬只，请按以下流程申请和办理：
1.由犬类收容中心梳理收容犬只信息、进行审核后建立待领养犬只档案，将符合领养要求的犬只信息提供给杭州市犬业管理协会；
2.由杭州市犬业管理协会根据收容中心移交的待领养犬只情况发布可领养犬只信息；
3.领养人选定拟领养犬只，到杭州市犬业管理协会提交书面申请，杭州市犬业管理协会根据领养人提供的资料进行审核考察，按申请顺序确定领养人；领养者领取《个人养犬申请登记表（领养）》，报所在社区、街道审核同意；领养单位领取《单位养犬申请登记表（领养）》，报单位上级主管部门及所在地公安派出所审核同意；
4.领养人签订《犬只领养协议书》并办理相关手续；
5.对拟领养犬只实施犬只疫病检查；
6.办理《养犬许可证（领养）》及缴纳相关费用；
7.预约确定犬只交接时间，办理犬只交接手续。
怎样找到“灵光小杭”？
“12345”政务服务热线与“橙柿互动”联合打造的“民呼我为·灵光小杭”智能问政系统已正式上线。打开橙柿互动App，点击首页中的“灵光小杭”卡通小图（上图），即可进入“民呼我为·灵光小杭问答”页面，在对话框中输入问题，“灵光小杭”将第一时间给出权威答复。