近日，央视曝光了零差评背后的惊人内幕，小红书、闲鱼等平台沦为网络水军接单的重灾区，引发了社会各界的广泛关注。 随着互联网的飞速发展，网络购物已成为人们生活中不可或缺的一部分。消费者在购物前，往往会参考其他用户的评价来做出决策。然而，如今这些评价的真实性却受到了严重的挑战。网络水军通过使用暗语，如“S蛋”“鱼塘”等，在小红书等平台上招募刷手，发布虚假好评和洗白负面评价，操控消费者的认知。 记者调查发现，刷手们按照中介提供的图片和文案，在商品“收货”后发布诱导性的虚假好评。这些虚假好评不仅误导了消费者的购买决策，还破坏了市场的公平竞争环境。更令人担忧的是，为出现负面评价的品牌“洗白”才是网络水军获利的重点。他们通过精心策划的“洗白”行动，让消费者难以了解到商品或服务的真实情况。 除了小红书和闲鱼，大众点评等平台也存在类似问题。在大众点评的“全民搭伙来探店”项目中，部分商家允许用户不到店体验，却要求写出逼真的体验式笔记，为商家叫好。这种行为不仅欺骗了消费者，也损害了平台的信誉。 此事件一经曝光，迅速在网络上引发了热议。有网友表示：“每次看评价选商品，结果买回家发现根本不是那么回事，原来是被水军骗了！以后真不知道该信谁了。”还有网友吐槽：“现在的网络环境太虚假了，到处都是刷出来的好评，想买个靠谱的东西太难了。” 网络水军的存在，不仅侵害了消费者的知情权和选择权，还破坏了公平竞争的市场秩序，阻碍了电商行业的健康发展。平台作为网络交易的重要场所，应承担起监管的主体责任，加大对网络水军的打击力度。同时，相关部门也应加强监管，完善法律法规，提高网络水军的违法成本。 作为消费者，我们更要保持警惕，增强辨别虚假评价的能力。不能仅仅依据好评数量来判断商品或服务的好坏，要学会从多个角度去分析评价内容。比如，关注评价的细节、语言风格是否自然，以及是否有追评等。此外，我们还可以参考其他消费者的真实分享，或者咨询专业人士的意见。 在这个信息爆炸的时代，我们每个人都有责任维护一个真实、公正的网络环境。只有通过平台、监管部门和消费者的共同努力，才能彻底铲除网络水军这颗毒瘤，让我们的网络购物更加安心、放心 。