前台开错房女房客误入男子房间

 酒店服务出岔子后，没先解决问题却跟住客扯赔偿数字，其实该做的是调监控查流程，用事实回应争议，比口水仗管用多了。酒店重复开房属重大服务失误。酒店应正视管理漏洞，通过合法途径解决争议，避免舆论进一步发酵。 ​​​