浙江杭州，女子看中小米Yu7的新能源车，为了确保能够享受新能源车购置税免征政策，她反复找销售确认年底前能否提车，销售口头承诺，小米现在有2个工厂，每个工厂月产量3万台车，年底提车没问题，有80%至90%的概率，下单后，女子才发现，预计一年后才能提车继续等车要多缴纳1万多的购置税，取消订单又无法退还5000元定金，女子进退两难。   “当初说好的年底提车没问题，但是订单显示的都排到一年以后了，这不明显画大饼吗？这个钱今天必须得退”俞女士生气的说道，她站在小米汽车杭州拱墅吾悦广场店的门口，脸上写满了失望和愤怒，事情的起因还要从她当初决定购买小米YU7说起。   6月26日小米汽车旗下首款SUV——小米YU7正式上市，这款新车在市场上引起了不小的轰动，没多长时间就大定订单就突破了20万台，一小时更是达到了28.9万台，这样的成绩让小米汽车成为了市场关注的焦点。   俞女士也是被这股热潮吸引的一员，27号，她前往小米汽车杭州拱墅吾悦广场店试驾了YU7，并对这款车产生了浓厚的兴趣，让她更加心动的是，YU7的品牌名“Yu7”和她自己的姓氏“俞”谐音，这让她觉得有一种奇妙的缘分。   试驾之后俞女士在当天就在小米汽车APP上定了车，并支付了5000元的定金，在决定下单之前，她最关心的问题就是提车时间，于是她特意向销售询问了关于提车时间的问题。   销售当时给出了非常明确的表示年底提车没有问题，为了打消俞女士的疑虑，销售还补充道小米有两个工厂，每个工厂月产3万辆，一个月能产6万台，产能完全够用。   俞女士计算过，以她选的车型价格来看，如果等到2026年提车，她可能要多缴纳1万多元的购置税，这笔额外的支出，是她当初没有预料到的，因为购置税政策的原因俞女士才下定决心购买YU7，她知道如果能在2025年年底前提车，她就可以享受全额免征购置税的政策。   她觉得既然销售都这么肯定了，那肯定不会出什么问题，于是，她放心地支付了定金，等待着年底提车的那一天，然而就在俞女士下单后的第二天，她登录小米汽车APP查看订单状态时，却被一个消息惊呆了。   系统显示她的订单预计需要52-55周才能交付，也就是说最快也要一年后才能提车！这个结果，和销售当初承诺的“年底提车”完全不符，俞女士简直不敢相信自己的眼睛，她赶紧联系了销售，想要弄清楚到底是怎么回事。   销售在电话里显得有些慌乱他对俞女士说：“一般来说，正常情况下，加了很多预计这个话术，都会提前很多，”但这样的解释并没有让俞女士感到安慰，反而让她更加怀疑。   这些话术让她觉得年底提车是板上钉钉的事情，但现在订单显示要等一年，这让她觉得销售当初就是在“画大饼”，面对俞女士的质问，销售矢口否认，他表示订单合同上写明了，锁单后定金无法退款，“我们这边也确实没有给过你肯定的承诺。”   为了弄清楚事情的真相，记者来到了小米汽车杭州拱墅吾悦广场店，当时俞女士当初接触的销售不在店里，记者通过电话联系了他，这位销售依然坚持自己的说法，表示没有给过俞女士肯定的承诺，双方始终争执不下。   此事在网上也引起热议，对于俞女士的遭遇，网友们纷纷表示同情，一位网友评论道：“小米汽车确实做得不错，但销售的话术真的让人无语，当初承诺年底提车，结果要等一年，这谁受得了？5000元定金不退，还要多缴1万多购置税，这买卖太亏了。”   另一位网友则表示：“现在新能源车市场太乱了，消费者维权太难，销售口头承诺不算数，合同上又没有明确条款，最后只能消费者吃亏，小米汽车应该规范销售行为，不要让消费者因为信任而受损失。”   俞女士的遭遇，虽然只是新能源汽车市场中的一个缩影，但却反映了当前市场存在的一些问题，希望车企能从中吸取教训，避免类似的争议再次发生，只有这样消费者才能真正享受到新能源汽车带来的便利，新能源汽车市场才能真正实现可持续发展。   对此你怎么看？欢迎大家在评论区留言讨论。

信源：光明网—2025.7.1