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线上电商真的要战战兢兢了,现在美团开启了小象超市这一线上下单、线下配货且30分钟

线上电商真的要战战兢兢了,现在美团开启了小象超市这一线上下单、线下配货且30分钟送达的新电商模式。

就说我家楼下那家开了五年的便利店吧,最近老板老王总念叨“生意要黄”。以前晚六点到八点是高峰,现在七点半一过,店里就剩他对着手机刷短视频。为啥?年轻人早习惯了掏出手机点美团小象超市——蔬菜水果、零食饮料、甚至锅碗瓢盆,想买啥选好地址,30分钟内骑手准能敲门。“我咋就没早点反应过来?”老王叹着气,货架上的速食面都落了灰,“现在谁还愿意大冷天出门买包泡面?”

这小象超市看着像超市,其实更像个“藏在城市各个角落的仓库”。不用租贵得离谱的门面房,不用雇好多导购员,就一个仓储中心加一群穿黄马甲的骑手,线上接单线下跑腿,效率比传统超市高多了。我上周买瓶酱油,本来想去超市,结果刷美团发现小象超市30分钟能送到,价格还比楼下便利店便宜两块,立马下单了。半小时后骑手敲门,东西还带着冷气——这体验比逛超市爽多了。

95后、00后为啥爱这口?我问过我侄女,她在互联网公司上班,加班到十点是常事。“下班谁还想挤地铁去超市?回家瘫沙发上,手机点一点,想吃啥30分钟到,多省事?”她翻着购物记录,“而且价格比实体店实在,上次买箱牛奶,小象超市比超市便宜15块,还能凑满减。”现在年轻人讲究“即时满足”,但又怕麻烦,小象超市刚好戳中这痛点——不用下楼,不用排队,甚至不用换衣服,打开手机就能解决。

消费乏力的时候,这种模式更扎心。我老家县城的永辉超市,去年还挂着“开业大酬宾”的横幅,今年就贴出“旺铺转让”。老板说:“现在年轻人买菜都线上下单,周末宁可在家点预制菜,谁还来超市挑菜?”大型超市租金高、人力贵,商品还得分门别类摆,成本全摊在商品里。小象超市呢?仓储中心租金低,骑手按单计费,商品周转快,自然能压低价格。一来二去,传统超市哪扛得住? 听说最近好多平台都在盯着这块市场。

京东可能推“小时达”升级版,淘宝或许搞“社区急送”,拼多多说不定也来掺一脚——毕竟谁不想抢年轻人的钱包?资本一涌进来,仓储中心越建越多,骑手队伍越扩越大,价格战说不定还得打起来。到时候实体店更惨了,尤其是那些开在小区门口的小超市,本来靠“方便”吃饭,现在连“方便”都被线上抢了,拿啥跟人拼?

我有个开母婴店的同学,最近也在考虑转型。她说:“以前家长买奶粉尿布,图个看得见摸得着,现在年轻人直接在小象超市下单,第二天就能送到家,还送小礼品。”她算了笔账,线上价格比实体店低10%,还能搞“满99减20”,谁还愿意大包小包往家拎?

说白了,这不是某一家超市的问题,是整个零售行业的变化。以前大家习惯“去商店买”,现在变成“等商品来”。小象超市只是个开头,以后这种“线上下单+线下快送”的模式只会越来越多。对咱们消费者来说,确实是好事——选择多了,价格低了,方便了;但对实体店来说,就像突然来了场暴风雨,没来得及找伞的可能就被淋垮了。

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