“彻底解释不清了！”7月1日（报道），河南，一男子酒后去洗浴中心按摩放松，谁料，女技师按摩期间，不断推销服务，男子不满便要求换人，可女技师见状蓄意报复，直接开水浇在男子脸上，事后还控诉男子，他手脚不干净！网友：双方拿证据说话！   大家怎么看，一起评论区唠唠！   前不久深夜，河南某洗浴中心上演了一出“开水浇头”的闹剧，刘先生花298元想做个普通按摩放松一下，却与女技师起了冲突，最后还进了医院。   这事儿还得从刘先生的聚会说起，他与朋友出去玩，喝完酒后来到洗浴中心，本想按个摩就睡了。   谁知刚躺下没多久，按摩的女技师就开始不停推销各种附加服务和年卡，短短十分钟内，按摩没怎么做，推销倒是没停过。   烦不胜烦的刘先生提出要换人，女技师见状却摔门而出，临走还不忘嘟囔几句，没钱装什么装之类的话。   这本该是个再普通不过的服务纠纷，谁知事情突然急转直下。   没过多久，之前那位女技师端着保温杯回来了，正当刘先生闭目养神之际，一壶滚烫的开水突然浇在了他脸上。   剧烈的疼痛让他瞬间跳起，面部已经开始发红肿胀。   现场顿时乱作一团，工作人员赶紧将刘先生送往医院，诊断显示面部二度烫伤，当事人随即报警，而这起简单的服务纠纷也升级为刑事案件。   然而事情并没有这么简单，女技师在面对警方时，突然改口称刘先生“手脚不老实”，还强调自己“精神受不得刺激”。   至于洗浴中心的说法也是模棱两可，一会儿说顾客喝醉酒闹事，一会儿又说不清楚具体情况。   最让人哭笑不得的是，现场竟然没有监控记录，于是这场纠纷就变成了一场“罗生门”：刘先生坚称只是因为反感推销，女技师则咬定是遭到骚扰，双方各执一词，谁也拿不出有力证据。   就这样，一个只想放松的普通消费者，一位声称遭遇不当举动的服务人员，一场缺乏证据的纠纷，让这事儿陷入了“说不清道不明”的境地。   如今警方已经立案调查，但在没有确凿视频证据的情况下，最终该如何认定责任？   这起事件很快在网上引发热议，不少人质疑，如果真的遭遇骚扰，为什么不当场报警，反而要用开水泼人？   还有人指出，泼开水和倒水失手完全是两个概念，从造成的烫伤程度就能看出。   面对烫伤和高额医疗费，刘先生开始维权，但整个过程却困难重重，洗浴中心一边暗示技师可能有“精神问题”，一边又拿不出任何监控证据，这种模糊的态度，让人不禁怀疑是否在试图推卸责任。   事情发展到这一步，已经远远超出了一般的服务纠纷范畴，从最初的推销不满，到后续的人身伤害，再到现在的扯皮拉锯，每一步都暴露出服务行业存在的问题。   一些网友分析，这种情况并非个例，很多服务场所过度推销早已成为顽疾，而当消费者表达不满时，往往会遭遇各种刁难。   这场闹剧的背后，折射出的是服务行业管理混乱、从业人员素质参差不齐的现状，如果连最基本的服务规范和安全保障都做不到，又何谈“顾客至上”？   目前警方正在对这起事件进行调查。但无论结果如何，都给消费者敲响了警钟，在享受服务的同时，也要注意保留证据。   毕竟，谁都不想花钱买个按摩，最后却躺进了医院，说到底，服务行业真正需要的，是规范化的管理和良性的发展，而不是靠一句“精神刺激”来解决问题。   对此，大家有什么想说的呢？欢迎在评论区踊跃留言！