6月25日，在湖南长沙的一家修脚店，一位女顾客在服务结束后，技师未能完成全部流程，顾客坚持要求继续服务，双方发生争执。技师出言侮辱顾客，顾客愤怒之下动手打人，并用凳子攻击技师，却反被技师打伤头部，医疗费用3000元后，顾客索赔37000元。 张女士是当地的一名上班族，下班后感到疲惫，决定去修脚店放松。她支付了68元，购买了包含脚部清洁和足部按摩的服务项目。服务过程中，技师因经验不足，只做了部分按摩就宣布时间结束。张女士要求补上剩余环节，但技师拒绝，双方开始争吵。技师情绪激动，骂出难听的话，张女士失控推搡对方，并抄起店里的塑料凳子砸过去。技师反应快，躲开后反击，凳子击中了张女士的额头，导致流血受伤。 张女士被送往医院，诊断为头部外伤，治疗花费3000元。事后，她向店家索赔37000元，包括医疗费和额外补偿。店家表示歉意，但认为索赔金额过高，双方僵持不下。事件在网上引发讨论，部分人批评张女士不该先动手，另一些人指责技师服务不到位。最终，在调解下，双方达成和解。这起纠纷提醒人们，服务行业和消费者都应保持冷静，通过沟通解决分歧，避免暴力升级。