浙江温州，郑女士乘网约车下车轻拉门把手竟断，司机索赔300元，郑女士拒赔报警，姐姐协调后赔158元。郑女士发视频，得知司机用断把手继续诈骗其他乘客，一天骗500多元，郑女士投诉后平台退还车费和158元。 生活，有时候真是充满了各种意想不到的破事。温州的郑女士，当天打了个网约车出门。一路上，司机开着车，郑女士坐在后座，很快，目的地就到了。 郑女士伸手轻轻一拉车门把手，准备下车。您猜怎么着？ 就这轻轻一拉，“咔嚓”一声，门把手断了！ 郑女士当时就愣住了，眼睛瞪得老大，心里直犯嘀咕：我啥也没使劲呀，这咋就断了呢？难不成这车是纸糊的？ 还没等郑女士缓过神来，司机就跟被踩了尾巴的猫似的，扯着嗓子就喊：你这把门把手弄坏了，这玩意可金贵得很，你得赔我300块钱！ 郑女士觉得自己简直比窦娥还冤！她赶紧跟司机解释：我就这么轻轻拉了一下，这明显就是门把手质量有问题，凭啥让我赔？ 可司机根本不听她解释，就像个复读机似的，一个劲儿地嚷嚷着要赔钱，还拦着郑女士不让她走，那架势，好像郑女士不赔钱就别想离开这辆车。 郑女士又气又急，脸都憋得通红，心里那个委屈，就跟吃了黄连似的，有苦说不出。没办法，她只好报了警。 民警赶到了解了情况后，民警就问郑女士：你觉得自己能接受赔多少钱呢？ 郑女士心里也没个底，她觉得自己根本就不该赔，可又怕一直在这耗着也不是个事，就赶紧给姐姐打了个电话。 姐姐赶来后就开始跟司机理论：“你这门把手质量这么差，凭啥让我们赔？你这不是讹人吗？” 司机也不甘示弱，跟姐姐吵得面红耳赤。两个人你一言我一语，吵得那叫一个热闹。最后，在姐姐的软磨硬泡下，郑女士无奈地赔了158块钱。 本以为这事就这么过去了，可郑女士心里越想越气，她觉得自己平白无故赔了钱，实在是太冤枉了。她就把这事儿发到了网上，想让网友们给她评评理。 这一发可不得了，有网友在评论里说，司机在一个群里炫耀，说郑女士是他的贵人，靠这个门把手一天骗了500多块钱。 原来，司机根本就没去修门把手，而是继续用它来骗其他乘客。只要乘客一拉，他就说门把手被拉断了，让乘客赔钱。 郑女士看到这个消息后，她觉得自己不仅被司机讹了钱，还被司机当成了傻子耍。于是，她立马核实了情况，确定司机确实在干这种缺德事后，毫不犹豫地向平台投诉。 平台接到投诉后，反应还挺快，很快就做出了处理，退还了车费和那158块钱。这事一曝光，网友纷纷指责司机太不厚道，为了那点小钱，连基本的诚信都不要了。 一、司机一开始向郑女士索赔300元的行为，如果门把手确实是因为郑女士的故意或者重大过失导致损坏，司机要求赔偿是有一定合理性的。 但根据《民法典》第一千一百六十五条规定：行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。 郑女士只是轻轻拉门把手，很难认定她存在故意或者重大过失，所以司机直接索赔300元缺乏合理依据，属于不当索赔。 而司机后续用已经损坏的门把手，继续欺骗其他乘客索赔的行为，就不仅仅是民事问题了，已经涉嫌刑事犯罪。 根据《刑法》第二百六十六条规定：诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。 司机虚构门把手被乘客拉断的事实，骗取乘客钱财，符合诈骗罪的构成要件。 虽然每次骗的钱可能不算多，但如果多次实施这种行为，累计起来数额达到当地诈骗罪的立案标准，就会受到刑事处罚。 二、司机这种行为还违反了《消费者权益保护法》的相关规定。该法规定经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求，不得作虚假或者引人误解的宣传。 司机利用损坏的门把手欺骗乘客，侵犯了乘客的公平交易权和知情权，市场监管部门可以对其进行行政处罚或罚款、没收违法所得等。 司机以非法占有为目的，采用虚构事实的手段骗取他人财物，其行为已构成诈骗罪。 您说，这司机为了那点小钱，把自己送进了监狱，还赔了钱，这值得吗？这司机难道就没想过，诚信才是长久经营的根本吗？