据大象新闻6月30日的报道，这件事发生在浙江台州，5月25日这天，市民张先生打算趁着电商平台的618大促网购一波。 （信息来源：大象新闻） 结果他惊喜的发现，一家专门卖冰柜的旗舰店异常的给力，原价2900元的大冰柜活动价只卖290元，直接打一折！ 张先生二话不说就下了一单，还用了一张5块钱的券，不过他也有点担心这是商家的套路，前后查看了好几遍购物页面。 上面显示这款冰柜的规格正常，长2.5米、宽0.8米、高0.9米，的确不是玩具模型。 而且张先生在拍下冰柜之后的两三个小时里反复回到页面里看，发现价格还是290元。 可正当张先生以为自己捡了个大漏的两天后，商家却突然跟他说发不了货，理由是这款冰柜是定制款。 至于什么是所谓的“定制款”，为什么定制款不能发货，商家却给不出一个合理的解释。 让张先生恼火的是，6月18日的凌晨一点多，他突然接到商家的电话，对方非但没有就拖了大半个月不发货而道歉，反而质问起了张先生：“你想干什么？” 张先生也恼了，反怼对方：“是你给我打电话，我倒是想问问你想干什么？” 双方就这样你来我往的互怼了几句，这段通话才不愉快的结束了。 事后张先生联系了记者曝光此事，这才搞清楚问题的缘由，负责人说网店的运营标错了价格，原本应该是2900元，也承认确实是自己这边的过失。 负责人还向记者诉苦说，张先生通过平台和市监局进行了举报，自己已经受到了处罚。 对此张先生却并不认可，在他看来店铺犯的错误不应该由消费者承担，不能随便就退款了事，他要求对方必须发货，而张先生之所以会这么强硬，还因为他们在协商的过程中出现了一个小插曲。 原来，商家在多次协商无果后答应给张先生发货，结果张先生收到包裹打开一看，发现竟然是一个价值仅几块钱的菜夹子！ 遗憾的是，在记者的调解下商家依旧不同意发货，只同意全额退款，这样的回应让张先生无法满意。 对此有网友表示：上错价格跟消费者无关，下单成功就形成了交易，肯定得发货，这事消费者没错！ 也有网友认为：这是薅羊毛上头了，这是290买到2900的，要290买到2亿9的是不是也要发货？ 在笔者来看我们无法慷他人之慨的说商家必须要格局打开，必须得发货，但是从媒体曝光的信息来看，商家在服务意识上确实还有很大的不足。 既然是自己犯了错，就算做不到愿赌服输，给予消费者一些合理的补偿也是很有必要的。 对此您怎么看呢？