“太缺德了!”6月23日,黑龙江,一大妈在酒店里吃席时,看到服务员端上来了一盘菜,结果还没等把菜放下,大妈就用手一把抓起来打包!汤汁洒了服务员身上到处都是,服务员气的直接把盘子扔在了桌子上,可大妈却丝毫不以为然! 从视频中看,服务员端着一盘刚出锅的大肘子正往餐桌走,可还没把盘子放到桌上时,坐在桌边的一位大妈突然伸手,直接从盘子里抓起肘子塞进了自己随身携带的塑料袋里! 这一动作太突然,汤汁溅得到处都是,服务员的衣服上、手上全是油腻的汤汁,盘子里剩下的酱汁还顺着桌沿滴到了地上。服务员显然被这一幕惊呆了,愣了几秒后,她生气地把盘子往桌上一扔,连一句话都没说就气呼呼地离开了。 再看大妈,她完全没在意周围人的目光,继续往塑料袋里塞其他剩菜,那个袋子已经被撑得满满当当,一看就是已经装了不少东西。 从视频里能看到,当时饭桌上已经没什么人了,大部分宾客都吃完离开了,只剩下大妈还坐在那里。按理说,等服务员把菜端上桌,大家吃完再打包是人之常情,可大妈为什么不等菜放下就直接动手呢? 而且她的塑料袋里已经有不少菜了,难道是担心最后这盘肘子被别人拿走?还是说她习惯了这种 “先下手为强” 的打包方式? 说起打包,大家都知道这是节约粮食的好习惯,尤其是在酒席上,剩下的饭菜打包回家不浪费,本是值得提倡的。可大妈的做法实在有些过火。 她直接用手抓菜,不仅不卫生,还把汤汁溅到了服务员身上,这已经不是单纯的打包,而是一种不尊重他人的行为。服务员端菜是她的工作,大妈这样做不仅给服务员添了麻烦,也让在场的其他人看了不舒服。 服务员被汤汁溅到后,把盘子扔在桌上就走了,这反应其实也能理解。她可能没想到会遇到这样的情况,一时间又气又委屈,不知道该怎么处理。毕竟,大多数服务员在工作中遇到的都是正常打包的客人,像大妈这样直接动手抢菜的,确实少见。 不过,服务员的处理方式可能也有不妥。按照餐饮行业的服务标准,遇到这种情况,服务员应该先冷静处理,比如提醒客人注意卫生,或者请经理来协调,而不是直接扔盘子离开...... 这段视频在网上传开后,网友们的反应各不相同。一部分网友觉得大妈的行为太过分了,纷纷指责她 “太缺德”“没素质”。他们认为,就算是打包,也应该遵守基本的礼仪,不能不顾及他人感受。还有网友说,大妈这样做不仅丢了自己的脸,也让整个社会的文明形象受损。 但也有一些网友对大妈表示理解。他们说,可能大妈是过惯了苦日子,看到食物就想保存起来,这种节俭的习惯一时半会儿改不了。还有人猜测,大妈可能是想把菜带回家给家人吃,出发点是好的,只是方式不对。甚至有网友提到,在一些农村地区,确实存在酒席上提前打包的习俗,大家可能觉得剩下的饭菜不拿就浪费了。 不过,就算有这些理由,大妈的行为还是让人难以接受。在公共场合,我们每个人都应该遵守基本的行为规范,不能因为自己的习惯或者个人利益就影响他人。 在过去,物资匮乏,人们养成了节俭的习惯,甚至在酒席上提前打包。但现在,人们的生活方式和价值观念也在变化,我们打包可以,但要等大家都吃完,用文明的方式进行。 这件事也给酒店和餐饮行业提了个醒。酒店在举办酒席时,应该提前做好引导工作,比如在餐桌上放置提示牌,提醒客人文明打包。同时,也要加强对员工的培训,让他们学会如何应对各种突发情况,避免类似的冲突发生。 那么,如果你在现场,会怎么做呢?是像大妈一样直接动手抢菜,还是耐心等待,用文明的方式打包?