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沈阳陈先生办理了66个月的鹏博士宽带,花费1400多元。结果仅使用52个月,网络

沈阳陈先生办理了66个月的鹏博士宽带,花费1400多元。结果仅使用52个月,网络突然中断。联系客服时,对方先是称未到期需核查,随后又改口称“购买的就是52个月”。陈先生当场懵了,合同上白纸黑字写着66个月,剩余14个月难道凭空消失了? 断网后无奈只能更换其他运营商,但陈先生咽不下这口气,果断将鹏博士告上法庭。一审法院仅判决退还剩余14个月费用(约300元),陈先生不服提起上诉。 好消息传来!二审法院认定鹏博士通过文字游戏故意隐瞒真实情况,构成消费欺诈。最终判决不仅退还剩余费用,还要求“退一赔三”。陈先生成功拿到5800多元赔偿,其中包含三倍赔偿款和诉讼费。 划重点:合同明确66个月却被提前断网,客服推诿且前后矛盾,最终法院认定欺诈,“退一赔三”维权成功! 陈先生这波硬气维权值得点赞!据悉,像陈先生这种被无良宽带商家欺诈的情况,沈阳不少用户都遭遇过类似问题,但大多不了了之。

就连陈先生也到了二审才胜诉,可见老百姓维权之难。正是陈先生坚持上诉,才为自己讨回公道,这种较真的维权态度,太值得学习了!