车主自驾新疆途中遇突发状况被困,特斯拉售后紧急救援第一时间赶到
近日,特斯拉车主分享了一则暖心的售后经历。该车主从石家庄出发驾驶特斯拉前往新疆自驾游,途经呼和浩特托克托县时因路况过差致使轮胎受损,车主也因此被困在偏僻道路。
情急之下,车主联系到了特斯拉服务中心,“工作人员第一时间安排紧急救援,本来以为旅程要泡汤,没想到很快又能重新出发了!”
据悉,因事发突然,当地特斯拉服务中心没有相应的配件库存,服务中心人员通过积极协调,实现了周边城市的配件借调。问题解决后,车主忍不住激动表示:“当时被困在荒郊野外心里慌到不行,是特斯拉的高效售后安抚了我的焦虑情绪。特斯拉售后不仅贴心,而且非常靠谱!”
对于特斯拉售后服务的高效质量,海外博主“Alex”总结:“特斯拉广受青睐的原因不仅仅在于硬核的产品实力,也在于其提供的细致入微的客户服务和极快的响应速度,这是我体验过最好的服务。”
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