盼盼直播卖荔枝，49.9元4.5斤，有人说太贵了。 这并非个例，在网络直播带货的时代，价格争议总是难免。一位网友评论说，在广东，同样的荔枝只要3.5元一斤。面对这看似尖锐的质疑，盼盼的回应却出人意料的平静。

她没有针锋相对，也没有试图解释价格差异，而是轻描淡写地说：“真羡慕你们啊，从北京飞到广东，都要三个小时呢！” 寥寥数语，既巧妙地化解了尴尬，又委婉地解释了价格的构成。这番话，比起直接反驳，更显高情商。倘若换做其他人，可能早就火药味十足了，例如，可能会忍不住回怼：“难道要我飞过去吃吗？” 但盼盼没有，她选择了更成熟、更能体谅顾客的方式。

事实上，她完全可以忽略这条评论，但这样做可能会造成负面影响。毕竟，直播间里还有许多其他观众，他们可能缺乏对物流成本的了解，从而对商品价格产生误解。 盼盼的处理方式，体现了良好的商业素养。她主动回应，并清晰地暗示了地域差异带来的成本差别。这种做法，对于维护直播间形象，建立良好口碑至关重要。

对于与辉同行的老顾客而言，优质的售后服务已成为品牌信赖的基础；但对于新顾客，则需要更多耐心和细致的讲解。盼盼的处事风格，正体现了这种商业智慧：顾客至上，和气生财。