自Facebook以190亿美元收购Meta以来,它花了11年时间,最终将广告引入WhatsApp,这对于一款其创始人避开广告的应用程序来说是一个重大转变。
Meta周一宣布,企业现在可以在WhatsApp上投放所谓的状态广告,鼓励用户通过该应用的消息功能与广告商互动。这些广告将仅在WhatsApp的「更新」标签页中向用户展示,以区分推广信息与用户的个人对话。
此外,Meta将开始通过搜索广告和订阅将WhatsApp的频道功能转化为收益。
在WhatsApp上推出广告,标志着Meta首席执行官马克·扎克伯格计划迈出的重要一步,他计划将WhatsApp打造成公司历史上的新篇章,正如他在2022年接受CNBC主持人吉姆·克莱默采访时所说。
与此同时,Meta正就其对WhatsApp和Instagram的重磅收购向美国联邦贸易委员会提起备受瞩目的反垄断诉讼,而此次WhatsApp的盈利举措正是其中之一。
Meta已经允许广告商在Facebook和Instagram上投放所谓的「点击消息」广告,引导用户访问WhatsApp,在那里他们可以直接与商家互动。
扎克伯格今年4月告诉分析师,品牌与消费者之间的消息传递应该成为我们业务的下一个支柱,并补充说,WhatsApp目前每月拥有超过30亿用户,其中美国用户超过1亿,并且在美国增长迅速。
现在,公司可以在WhatsApp内部投放这类广告。新的状态广告会显示在用户“更新”标签页的状态功能中,该功能可用于分享24小时后消失的图片、视频和文字,类似于InstagramStories。
自2014年Meta收购WhatsApp以来,这款热门通讯应用在全球范围内持续增长。但与Facebook、Instagram以及最近的Threads不同,WhatsApp从未允许投放广告。
WhatsApp的联合创始人JanKoum和BrianActon曾公开表示对广告业的蔑视,据报道,两人在与那些渴望在WhatsApp中注入广告和其他他们所回避的做法的Facebook高管发生冲突后离开了Facebook。
这家社交媒体公司并未透露WhatsApp的具体销售额,但分析师此前估计,该应用的收入在5亿至10亿美元之间,主要通过向企业收取工具和服务费用,以便企业能够在应用上向客户发送消息。
Meta商业通讯产品负责人NikilaSrinivasan周五表示,Meta将使用非常基础的信息来推荐向WhatsApp用户展示哪些广告。这些信息包括用户的国家/地区、城市、设备、语言以及他们关注的人或他们如何与广告互动等数据。
该公司于2023年6月推出了WhatsApp的更新标签页,并推出了配套的频道功能,该功能允许个人和组织向其关注者发送广播消息和更新,而不是进行私人对话。Meta公司周一表示,该公司还将利用频道功能进行盈利。
作为频道管理员的组织和个人现在可以花钱来提高其各自频道在有人通过目录搜索时的知名度,类似于苹果和谷歌应用商店上的广告。
此外,Meta周一表示,频道管理员将可以向用户收取月度订阅费,以获取独家更新和内容。一位发言人表示,公司不会立即从这些月度订阅费中获利,但计划最终从这些订阅费中抽取10%的提成。
Srinivasan表示,Meta希望通过将其新广告限制在WhatsApp的更新标签页中,尽可能减少对用户的干扰。她表示,用户在WhatsApp上的状态更新以及个人消息和通话都将保持加密。
「我们确实相信‘更新’选项卡是展示这些新功能的正确位置。」Srinivasan说道。