汉中文明网讯（通讯员杭宁刘力维）6月12日15时40分，一辆六轴半挂车在陕西交控集团宝川分公司汉中西收费出口车道突发故障停滞，导致后方车辆积压。当班人员发现后迅速开启备用车道，组织外勤人员引导车辆分流，有效缓解通行压力。

经现场检查确认车辆为电路故障，但受限于现场条件，难以自行修复。烈日当空，司机师傅急得满头大汗，却束手无策。为尽快恢复道路通行，当班人员主动上前安抚司机情绪，并同步联系维修单位，安排人员设置安全警示区并提供必要协助。

16时05分，在众人协作下，故障车辆被安全拖移至外广场应急区域，车道通行秩序全面恢复。经专业维修人员现场抢修，故障于17时35分排除，车辆安全驶离收费站，司机离站时挥手向工作人员致谢。

这场烈日下的救援，用行动诠释了高速人的责任与担当，也让陌生人之间的善意在滚烫的空气里悄然流淌。