浙江杭州，男子将自己的宝马车送到4S店维修，谁知第二天早上，警方给他打电话说车子被人偷了，还被开到了外地。男子瞬间惊呆，赶紧跑到4S店讨要说法。4S店表示，钥匙在车上，凌晨一点多被人从停车场开走了，他们也不认识。男子立刻报警，好在车子在600公里以外被追回。男子很气愤，这么大个车怎么能在两个保安眼皮子被开走，管理太不严格了，他要求4S店赔偿10万元。

据小强热线6月13日报道，沈先生将自己的宝马车送到4s店维修，谁知，第二天车子竟然被偷走了，还被开到了600多公里之外。

沈先生有一辆宝马i3，6月5日行驶途中，不小心发生了交通事故，车头两侧撞击严重，刮掉了底漆并变形凹陷。

万幸的是，他人没事，随后，他赶紧将车子送到4s店进行维修。

本以为过两天就能见到恢复一新的爱车，万万没想到，第二天早上6点多，睡梦中的沈先生接到一通来自桐庐警方的电话。

民警表示，他的车子被人开到了桐庐，因为开车的人犯过事，所以已经警方拦截。

虽然驾驶员被控制，但该车子与案件无关，所以车已经被车上的其他人开走。

沈先生大吃一惊，自己的车明明在杭州的4s店维修，怎么一个晚上就跑到桐庐去了呢？他赶紧跑到4S店询问情况。

4s店一看，这才发现沈先生的车子不见了。

通过查看监控，发现偷车的人是凌晨1点多，翻越草坪上了沈先生的车，因为钥匙就在车上，所以直接将车从4s店的停车场开走了。

沈先生赶紧报警，通过手机APP上的定位和警方的追查，车子很快在600多公里之外的江西南昌被找到了。

但找到时，只有钥匙在车里，车上已经一个人都没有了。而且，这群盗贼驾驶过程中还闯了红灯，扣6分还要罚150元。

虽然车子被追回，但是沈先生非常的气愤，他认为4s店的管理存在重大的漏洞，这么大个车子怎么从监控和保安的眼皮子底下被开走的呢？他要求4s店给个说法。

4s店负责人表示，这确实是他们的管理漏洞，对沈先生表示道歉，但车子是被谁偷走的，他们也不知道，警方正在调查中。

对此解释，沈先生并不满意，他觉得这件事可没这么简单，于是他向记者求助。

沈先生带着记者来到当时停车的露天停车场，停车场后面是一片草坪，但要把车开走，只有一条通道，而且必须要保安手动抬起道闸才可以。

当晚值班的又两名保安，他们为什么要将车放行，这会不会是内外勾结，或者另有隐情？

对此，4s店负责人解释称，可能偷车者有些手段，骗过了两名保安。

这种模棱两可的解释实在无法让人信服。

记者提出想看一下事发当时的监控，4S称交给了警方。

记者又希望采访一下当晚值班的两名保安，又说两名保安已被辞退，这让沈先生越想越恼火。

但事情已经发生了，既然4s店承认他们存在管理上的漏洞，那就应该为他们的行为承担责任。

《民法典》第897条规定：保管期内，因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的，保管人应当承担损害赔偿责任，但保管是无偿的，保管人证明自己没有重大过失的，不承担损害赔偿责任。

沈先生将车辆送至4S店维修，4S店收取维修费用，属于有偿保管。

4S店将车钥匙留在车内，未对露天停车场采取有效安保措施，因为这些管理漏洞和保安失误，车子被偷走并开了600多公里，显然存在重大过失，4S店需承担赔偿责任。

沈先生质疑保安与盗贼内外勾结，虽无直接证据，但4S店以“保安被辞退”为由拒绝披露监控，反而加重其管理失职的嫌疑。

所以，沈先生可主张赔偿车辆被盗期间的直接损失，比如维修费用、交通费，还可以主张间接损失，如车辆折旧、精神损害。

但是，主张赔偿并不是狮子大开口漫天要价，需依据车辆实际损失、4S店过错程度及市场惯例综合判断。

综合考虑之后，沈先生要求4S店尽快把车子修好还给他，再给他10万元作为赔偿。

但4s店只愿意承担4万元的赔偿。双方的要求差距过大，目前还未达成一致，需要进一步协商。

不少人表示，4S店的态度还是挺诚恳的，愿意修车并承担4万赔偿，有认错的态度。

反观之下，沈先生倒有些狮子大开口，就算是新车也就20来万，二手车估计十万出头，闯了红灯，开了600公里，店里愿意承担4万已经可以了，没必要揪着不放。

这事真是稀奇，车子这么大件的东西，怎么这么容易就被偷了。4S店随意将客服的车钥匙放在车里，未免太不负责了。

两个保安也真是，难道是晚上灯光太暗，老眼昏花了看不清人吗？还是真的另有隐情，希望警方能尽快查清。

对于这件事，您怎么看？

信源：小强热线 2025.6.13