据美国《华尔街日报》12日报道,受移民执法力度加强和通胀压力的影响,越来越多拉美裔美国人减少外出购物,消费模式出现明显变化。可口可乐今年第一季度北美市场销量同比下降3%,公司高管表示,拉美裔消费者“退场”是销量下降的因素之一。
报道称,拉美裔消费者长期是可口可乐等品牌销量增长的关键动力。根据研究数据,该群体年消费能力高达2.1万亿美元。然而,随着特朗普政府强化移民执法,包括拥有合法身份居民在内的拉美裔民众对街头盘查感到恐惧,不少人选择避免前往公共场所,减少购物和餐饮消费频次。
近期,联邦执法人员在洛杉矶开展移民突袭行动,引发抗议,特朗普政府随后派遣国民警卫队进驻当地,紧张局势升级。在美国南部的得克萨斯州、佛罗里达州等拉美裔人口占比较高的地区,零售业因此受到明显冲击,便利店销量下滑,零售客流减少,消费者更倾向于网购。
除可口可乐外,高露洁、Modelo啤酒母公司星座等多家企业也在财报中警告:拉美裔消费减少正在伤害其市场表现。酒类、饮料、餐饮连锁等行业面临压力,部分企业开始调整营销策略,推出双语广告和促销活动以挽回客源。
与此同时,社交平台上关于“可口可乐呼吁移民执法”的谣言广为传播,虽然已经被公司辟谣,但仍引发部分消费者抵制,不少拉美裔商户表示,顾客更倾向于购买百事可乐。
报道称,行业人士认为,这些企业面临的最大挑战并非价格,而是如何把顾客重新吸引回到线下门店。在得州部分拉美裔社区,据便利店老板反映,不少顾客看到移民执法人员时常出现在附近,因此不敢久留;还有家长让成为美国公民的子女代为购物以降低风险。
《华尔街日报》报道称,市场调研机构Kantar的报告显示,2025年第一季度,拉美裔美国消费者在线上购物的比例首次超过实体店。面对市场变化,相关企业正通过促销等方式努力应对,但前景仍不明朗。
孔尔军