玩酷网

精进服务提质增效——扬州江都福彩开展“一对一”进站标准化服务专题培训

为进一步提升一线销售服务水平,近日,扬州江都福彩开展新增销售网点“一对一”标准化服务专题培训。

此次进站式培训服务,重点剖析销售网点在形象建设、营销推广、购彩者服务、风险防控等方面存在的共性问题和个性需求,并提供有针对性的经营策略建议、营销活动策划支持、即开票展示优化、服务能力提升措施等。

培训过程中,通过理论讲解、实例分析、情景模拟等多种形式,就如何提升购彩者满意度、应对市场变化等话题展开了深入讨论,现场气氛活跃,凝聚了共识,让参训人员深刻理解并掌握了标准化服务的要领。

持续开展标准化服务专题培训,是江都福彩强化管理效能、提升服务质量的重要举措。江都福彩将继续完善培训体系,深化“一对一”标准化服务内涵,为全区福彩销售网点提供更精准、更贴心的支持,为筹集更多福彩公益金,以及服务社会福利事业发展,奠定更加坚实的基础。