据说在小米,没有调查就没有发言权。新进入一个品类,高管都要带着笔记本亲自下去调研。
刚看到小米可穿戴总经理张雷第一次发微博,谈到了和用户多次深入沟通,最后还把工作计划贴出来,给米粉做了汇报。看来小米给用户汇报工作,从雷总开始,都成习惯了。我们也经常看到诸如卢伟冰下生态企业调研,许斐巡店等,所有高管都会下去调研,深入和用户沟通。
和用户交朋友,做用户心中最酷的公司,看来真不是说说,而是躬身入局,亲自践行。据说雷军说,2021年,他组建了六人调研小组,在70多天里,到访10余座城市,与200余位行业人士交流,召开4次高管会,深入了解智能电动车发展趋势以及汽车与消费链行业融合的情况,最后才决定造车的。
这样的文化,根植到骨子里了,难怪小米进入任何品类都做得非常棒。我见过太多公司,挂在墙上的文化口号,连老板自己都做不到。成功很难,成功也不难!
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