近日，广东湛江市坡头区一工程款拖欠及政府工作人员不当回应事件引发社会广泛关注，后续处置与整改工作迅速推进。 6月6日，广东广播电视台《广东民声热线》发布视频，听众袁先生投诉称，湛江市坡头区龙头镇山岱村雨污分流工程2021年5月开工、2022年12月完工，2023年年初完成验收和财政审核，总金额超203万元，施工期间已付部分款项，剩余134万余元尾款拖欠2年未还，自己因被追债陷入困境 。主持人联系龙头镇副镇长，对方称因区里资金未到，无法支付。之后主持人致电坡头区政府办公室反映情况，却传来嬉笑声，一工作人员竟指示“不用理，挂掉” ，此不当回应瞬间引发舆论哗然。 事件发酵后，6月7日，湛江市坡头区人民政府办公室迅速回应，对两位涉事人员予以停职检查处理，同时在全区开展机关作风自查自纠，强化干部队伍作风建设 。该区领导也专门致电节目组正式道歉，并主动找到袁先生，商讨出双方认可的清欠还款方案，目前已着手解决其因欠款成为失信人的问题，后续款项将依规分批支付 。 此次事件暴露出部分基层政府工作人员服务意识缺失、工作作风不扎实等问题。在国务院《保障中小企业款项支付条例》实施背景下，政府部门更应严格履职，保障企业合法权益。此次事件也为各地政府敲响警钟，需以作风建设为抓手，提升公职人员素养，畅通民意沟通渠道，真正践行“为人民服务”宗旨，避免类似损害政府公信力事件重演，以实际行动重塑政府形象，赢回群众信任。