“这不是较真!”5月22日,重庆一女子为庆祝结婚10周年,花1868元订购了999朵玫瑰,不料,商家做好送过来后,女子明显感觉到玫瑰数量不够,数了一遍发现只有300多朵,女子向平台投诉,再三要求下,平台退还了女子的钱,并赠送50元代金券,女子拒绝,她要商家3倍赔偿,目的就是要给商家一个教训! 在重庆,熊女士为了庆祝结婚 10 周年这个重要的日子,她精心策划,打算给自己和爱人留下一段难忘的回忆。 而她精心策划的关键一环,就是用 999 朵玫瑰来营造一个浪漫的氛围。 999 朵玫瑰代表着长长久久的美好寓意,多适合这样一个特殊的纪念日。 熊女士在众多花店中挑选,最后选定了一家,花了1868元,下单订购了999朵玫瑰。 下单前,熊女士还不放心,专门打电话给商家,问道:“我这要得急,你们店里的玫瑰花数量够不够呀?” 商家当时那叫一个信誓旦旦,拍着胸脯保证:“您就放一百个心,花管够!” 得到商家肯定的答复后,熊女士这才安心地挂了电话,支付了费用。 之后她就早早来到预订好的饭店布置起现场,满心期待着那象征着浪漫与爱情的999朵玫瑰到来。 可谁能想到,当商家把花送过来的时候,熊女士的好心情一下子就被浇灭了。 她一眼就看出,这花的数量明显不对劲。 原本想象中那满满当当、需要好几个人才能抬动的一大束玫瑰,现在却轻飘飘的,她单手就能拎起来。 熊女士赶紧蹲在饭店门口,和亲友们一起仔细数了起来。 一遍、两遍、三遍,最终确定,这花居然只有 300 多朵!和她订购的 999 朵相比,整整少了 600 多朵。 这哪是什么999朵玫瑰营造的浪漫场景,简直就是天差地别! 熊女士又气又恼,第一时间就打电话给商家理论。 商家一开始还想糊弄过去,找借口说 “插花花盘插不下,这理由简直让人哭笑不得。 熊女士可不吃这一套,有理有据地和商家争辩。在熊女士的坚持下,商家最终不得不承认玫瑰花数量不够的问题。 无奈之下,女子向平台投诉了这件事。 平台倒也处理得挺快,直接把钱退给了熊女士,还赠送了一张 50 元代金券,想着这事就这么了结了。 可熊女士却果断拒绝了,她表示,自己要的不是这点退款和代金券,而是要商家按照规定进行3倍赔偿。她这么做,不是为了钱,而是要给商家一个教训。 从熊女士的角度来看,这真的不仅仅是花的数量少了这么简单。 结婚 10 周年,人生能有几个10年呢?她精心筹备,就盼着这一天能和爱人留下美好的回忆。 可商家这样的行为,把熊女士的美好期待砸得粉碎,这对她的精神伤害是无法用金钱衡量的。 她认为下单前特意确认过花的数量,商家还信誓旦旦地保证,结果却如此敷衍,这明显就是不诚信经营,是在欺骗消费者。 信源:第1眼新闻
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