“就这服务态度迟早倒闭！”湖南长沙，一夫妻用团购券去饭店吃烤肉，因妻子怀孕，男子提出想坐个大点的桌子，不料，却遭到店员拒绝，让夫妻俩坐在小桌上，等了3分钟，店员对其爱答不理，男子认为店员态度有问题，结果店员嚣张的让两人滚，网友：实体店就是被这样的人干垮了！   据法治进行时6月6日消息，湖南长沙一对夫妻用团购券去饭店吃烤肉的遭遇，在网上引起网友热议。 事情发生在2025年6月3日下午一点多，当时丈夫张先生小心地扶着怀孕四个多月的妻子，走进长沙南门口一家烤肉店。 两人之前逛街时，用手机团购软件买了一份九十五块钱的套餐券。店里当时空荡荡的，就一桌客人。 张先生看地方宽敞，想着妻子挺着肚子不方便，就开口问服务员能不能安排个大点的桌子坐得舒服些。 谁知一个戴眼镜的女服务员直接摇头，非要他们去坐小桌子。夫妻俩不想多争执，也就顺着坐下了。 坐是坐下了，可这一坐就是干等。店里明明有好几个服务员走来走去，就是没人过来招呼他们。等了足有三分钟，那个戴眼镜的服务员才慢悠悠晃过来问话。 张先生心里已经有点不舒服了，进店遭冷落，服务员还一副爱理不理的样子。他忍不住说了一句，意思是你们这态度怎么回事。 服务员一听，立刻变了脸色，嗓门也大了，冲他俩甩出一句：“爱吃不吃，不吃就滚！”这话清清楚楚，边上监控虽然声音不大，但反复听能确认。 张先生气得当场拿出手机要拍她，服务员倒好，直接退了他们的团购券，然后把人往店门口推，催他们赶紧走。 当晚，张先生好不容易联系上烤肉店的老板，指望老板能说句公道话。没想到老板电话里轻飘飘地来了一句：“不要跟女人计较。”意思就是让张先生忍忍算了。 这话让张先生更窝火，从头到尾，不管是惹事的服务员还是老板，连句道歉的话都没有。 更让他意外的是，后来上网一查，发现这个戴眼镜的女服务员去年就被好几位顾客投诉过服务态度差，在大众点评上就能翻到好几条，都是说她态度恶劣骂人的。这显然不是头一回了。 6月6日上午，张先生又去了趟烤肉店，正巧在门口碰到那个女服务员。他当面问她记不记得那天的事，服务员一口咬定不认识他，也不记得发生了什么。 张先生提到监控拍到她说的那句“不吃就滚”，服务员还是嘴硬，说老板调了监控都说没这事，她没讲过。 记者试着打店门口贴的老板电话，根本没人接。后来街道社区工作人员赶到店里想调解，也联系不上老板，事情一时间僵住了。 后来街道、社区和市场监督管理部门的工作人员一起出面，两边说和。调解的人讲得很实在，做服务行业的人，遇到顾客有意见，本该和气化解矛盾，哪能火上浇油。 烤肉店的付老板最后也露面了，当面给张先生两口子道了歉，承认自己没管好店员，培训也没做到位。 除了道歉，老板还做了个决定：天在店里吃过饭的客人，只要觉得服务不满意的，随时能找他退款。他说这么做，是想真心实意地向所有顾客，特别是张先生夫妻俩表达歉意。 对于这件事情，大家有什么看法？   信息来源：法治进行时 2025年6月6日