烟台融媒6月6日讯（YMG全媒体记者纪殿国）5月29日，市民苗女士向“烟台民意通”热线6601234反映，她在芝罘区万科翡翠公园买了一套房，却遭遇办证难：从去年10月开始办证，至今8个月时间过去了，一直没有办出来房产证。办证人员表示，因为他们缺少图纸，导致无法办证。

记者了解到，苗女士在芝罘区万科翡翠公园B区七号楼买了一套房，从2024年10月开始找开发商办理房产证，至今8个月时间过去了，一直没能办出来房产证。“开发商一般最多3个月就能办好房产证，小区有业主今年才买的房子，就已经办好了房产证，可我的房产证却是被一拖再拖，至今没办好。”苗女士告诉记者，“办证人员说，因为原来的办证人员离职了，导致他们缺少设计院的分户图。”

苗女士只好等待办证人员重新准备图纸，一直等了8个月，房产证办理还是没有结果。其间，苗女士多次向万科地产客服反映诉求，但问题仍未得到解决。

5月30日，记者就苗女士反映的问题，联系到为芝罘区万科翡翠公园业主办理房证的负责人。该负责人告诉记者，他们属于“第三方”机构，材料收集齐全了，才能去办证，材料不全没法办证。“原先的办证员工离职了，图纸在她电脑里。没有图纸，办不了证，只好联系设计院出图纸。因为设计院系统问题，所以一直没有出图纸。”该负责人表示，设计院什么时候能出图纸，尚不确定。不过，他们会尽快处理此事。

连日来，记者持续跟进关注此事。6月3日，万科地产相关人员通知苗女士，他们已经要来图纸了，计划6月6日去提交办证资料，预计一到两周时间就能办下房产证。

苗女士的房产证何时能办好？“烟台民意通”将持续关注。