中国警察网讯记者马燕、通讯员鹿晋芸、侯维静报道：5月30日，云南省楚雄彝族自治州公安局举行AI智能体“楚小安”发布活动。活动现场，民警介绍了“楚小安”的使用方法，通过有奖知识竞答、趣味游戏等形式，向群众宣传安全知识，气氛热烈。

据悉，“楚小安”是楚雄州公安局研发的AI智能化导办小程序。群众关注“楚雄警方”微信公众号，进入“楚小安”小程序，就可以通过文字聊天、AI通话的方式咨询公安业务。目前，“楚小安”暂时开放了针对车驾管业务的智能咨询服务模块，治安、出入境、户政等咨询服务模块随后将陆续上线。“楚小安”24小时在线、秒级响应，语音、文字双模式交互，智能语音识别，可以为群众提供更加便捷、高效和智能的政务服务新体验，真正实现“咨询零等待、服务不打烊”。

据介绍，“楚小安”的诞生，是楚雄公安积极构建“专业+机制+大数据”新型警务运行模式的具体实践，也是楚雄公安持续深化公安行政管理服务改革、提升公安便民工作质效的有益探索，还是人工智能赋能智慧警务、融入社会治理的生动体现。