重庆，女子带85岁的父亲去旅游，正在为码头的台阶发愁时，两个轿夫过来表示可以把老人抬上去，只要一百块钱一位。女子觉得100元就能把父亲抬上去，这个价格还行，就果断选择了该服务。可谁知，轿夫把老人抬上广场后，付钱时却变成了100元一个轿夫，女子来外地旅游，为了不节外生枝，打算支付200元了事。结果，轿夫还要求女子额外支付100元小费，一共300元。 6月1日，重庆天天630新闻报道了一则旅游纠纷，引起大家的热议。 正好是端午假期，苏女士带着家人来重庆旅游，感受一下不一样的风情。 她带着父亲和家人，乘船来到朝天门景区，从8号码头下船后，这座山城送给他们一份大礼，地图上看起来短短的一段距离，眼前确实数不清的台阶。 苏女士的父亲85岁了，这些台阶对他而言实在有点困难，一家人站在码头为此发愁。 正在一家人担忧的时候，两个轿夫跑了过来，操着一口方言，热情的询问他们是否需要抬轿服务，可以帮忙把人抬到朝天门广场。 有这样的便利，苏女士心里有了一丝宽慰。但这毕竟是景区，还是先问好价格才放心，不然容易被宰，那就坏了旅游的好心情。 苏女士询问两个轿夫，把她父亲抬上去需要多少钱？ 其中一个轿夫告诉苏女士：一百块钱一位。 按照正常人的思维，这样的价格肯定都是按照享受服务的人数进行计算，也就是说把她父亲抬上去一共100元。 苏女士觉得，这价格还能接受，轿夫说的很清楚，也就没有进一步啰嗦确认，要求轿夫抬着她父亲出发。 路途也不远，一共300多阶台阶，两个轿夫抬着苏女士的父亲，一路生也很平稳，没一会功夫，他们就来到朝天门广场。 看着老人安全到达，苏女士也拿出100元准备结账，开启这段美好的旅行。 万万没想到，结账的时候发生了意外。 轿夫先是告诉苏女士，他们说的一百块钱一位，指的是一个轿夫100元，不是抬一个人100元。 这明显是玩文字游戏，故意欺诈消费者，谁能想到，说好的100元，一字之差就变成了200元，这便宜太好占了吧。 虽然心里很不爽，但考虑到出门旅游，多一事不如少一事，为了不耽误行程，她选择了隐忍，准备支付200元了事。 可谁知，轿夫并不满足，反而要求苏女士支付300元。 按照轿夫说的，一人100元，两个人也就200元，怎么还凭空多出来100元呢？这就是狮子大开口，欺负她们这外地游客。 苏女士不服气，质问轿夫这300元怎么回事？ 轿夫解释，还要支付100元的小费，一共300元。 走之前说好的价格，结账时却一变再变，哪有这样的道理。而且小费都是消费者自愿打赏的行为，哪有主动索要的道理。 奈何行程安排时间有限，苏女士带着家人担心出个意外，只能无奈的支付了300元。 事后，苏女士非常气愤，一边联系了记者诉说她的遭遇，一边向有关部门投诉，希望能给个说法。 记者找到其中一个轿夫了解情况时，轿夫只说他们收取了200元，对小费一事只字不提，还借口躲避记者的追问。 据了解，这边的轿夫都是按照顾客人数来结算费用的，并不是轿夫人数结算。也就是说，抬一个人100元，而不是每个轿夫100元。 至于100元小费，更是没有的情况，一般都是消费者自愿给付。 相关部门也表示，他们将对轿夫的行为依法依规进行查处。 根据《消费者权益保护法》第10条规定：经营者应当明码标价、明确服务内容，不得通过虚假或误导性手段欺骗消费者。 本案中，轿夫最初报价“一百块钱一位”，但未明确“一位”指代的是“轿夫”还是“乘客”。 他们故意使用模糊语言误导消费者，事后以“按轿夫人数收费”为由强行加价，属于典型的价格欺诈。 在收取200元后，还额外索要100元“小费”，已经超出双方约定范围。对此，苏女士有权拒绝强制交易行为。 不仅如此，苏女士还可以依据《消费者权益保护法》第55条的规定，以轿夫存在欺诈行为，要求“退一赔三”，即退回已支付金额，并赔偿三倍损失，不足500元的按500元计算。 景区轿夫多属低收入群体，靠体力劳动谋生。抬轿服务需付出高强度体力，尤其在重庆山城环境下，100元收费看似暴利，实则包含劳动成本与健康风险。 但生计不易不能成为欺诈的借口。 轿夫通过文字游戏宰客，短期内或许能多赚几百元，但长期将导致游客信任崩塌，损害景区口碑，最终影响所有从业者收入。 健康的商业生态需要诚信文化的支撑，诚信是底线也是财富，只有诚信待人，才能让山城台阶不再成为游客心中的套路陷阱。 信源：重庆天天630—2025.6.1