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麦当劳中国携手蔚来,上线餐饮品牌首个车载AI语音点餐智能体

在行车过程中,消费者可通过自然语音与车机AI交互,无需动手即可轻松选购喜欢的套餐,并自动锁定行车路线中最近的麦当劳餐厅下单、支付、取餐。该体验现已接入全国超7000家麦当劳餐厅,包括近1000家得来速汽车餐厅,并与地图导航功能深度整合,确保麦当劳餐厅精准匹配配餐时间,在消费者抵达时呈递热而新鲜的餐品。

为了实现更完整的用户体验,车载AI语音点餐智能体与麦当劳OpenAPI深度嫁接,支持基于用户偏好、用户身份、实时行车场景等,精准推荐定制化套餐。例如,系统可识别"麦金卡"会员身份,推荐会员专属优惠套餐,或向儿童乘客推荐开心乐园餐。此外,车机桌面还能够同步展示订单全流程信息,包括制作进度、预计取餐时间、取餐码等,消费者无需切换界面即可掌控订单状态,确保行程安全。(美通社头条)