“这也能丢东西？”广东一女子花将近五万块买个翡翠手镯，不满意退回去，结果快递竟然“神秘消失”了！更离谱的是，快递公司只愿赔六十多块，说因为没有保价，女子当场傻眼。 网友：这不是明摆着欺负人嘛？[微风] 5月29日的报道，佛山的女子通过电商平台买了个49800元的翡翠手镯。 收到实物后，她觉得不如预期，于是走正常流程申请退货，卖家提供了运费险，并指定快递公司上门取件。 取件当天，快递小哥如约上门，陈女士亲手交出打包好的手镯，全程还有监控作证。 但意外就这么来了，隔天快递小哥突然打电话告诉她，快递丢了，监控显示，小哥取走时手镯还在板车上，可走进一段监控盲区再出来时，那包裹就没了。 快递公司认定是在小区运输过程中遗失了，但因为女子“未保价”，只按照7.5元运费的九倍赔偿，大概六十来块。 听到这个赔偿标准，傻眼了，她认为这是退货，快递方式、是否保价都是商家安排的，自己压根就没权选择。 结果商家也不退钱，理由是快递得先赔了才能退款，女子瞬间陷入两头不认账的境地。 问题是，就算没保价，快递也不该当“免责盾牌”。 快递公司无法证明是不可抗力，也没法甩锅给客户，自然应该担责，只是现实中，一纸免责条款就把消费者往死里压。 这事反映的不是单个快递丢件，而是行业规则对消费者的不对等，贵重物品当然最好保价，但不能因为客户没保价，就把责任全推走。 保价不是免责挡箭牌，更不是甩锅的借口！ 贵重东西确实该保价，但这不该成为快递失职的护身符，如果规则只保护公司，不保护客户，那这个规则就得改。 否则，谁还敢放心大胆地网购高价值商品？