广东，男子陈某去足浴店消费，点名要熟悉又漂亮的女技师，花199元。结果女技师休班，足浴店趁其睡着换人。陈某醒来发现后大怒，拒付款还打了经理，被拘留6天。出来后他告足浴店欺诈，要求退一赔三。法院审理认为足浴店只是违约，并非欺诈，最终判决返还199元按摩费。

（案例来源：裁判文书网）

男子陈某，平时工作压力大，就喜欢去足浴店放松放松。他和一家足浴店里的一位女技师特别熟，每次去都点她服务，觉得这女技师手法好，人也漂亮，能让他身心都得到舒缓。

这天，陈某工作累得腰酸背痛，一下班就直奔这家足浴店。他像往常一样，花了199元，点名要那位熟悉又漂亮的女技师。

足浴店工作人员满口答应，陈某就安心地躺下享受服务了。可他不知道的是，那女技师当天正好休班，足浴店压根就没把这事儿告诉他。

陈某躺在那儿，没一会就迷迷糊糊睡着了。等他一觉醒来，感觉给自己捏脚的人手法完全不一样了，力道也不对劲。

他睁眼一看，差点没气晕过去，给他捏脚的居然是个又老又丑的人，和之前那位女技师简直天差地别。

陈某一下子就火了，他质问足浴店工作人员怎么回事。足浴店的人赶紧道歉，还说可以给他打个折。

可陈某哪能买账，他觉得自己被足浴店给骗了，坚决不肯付款。

双方你一言我一语地吵了起来，陈某气得不行，动手打了经理。经理哪能忍着，直接报了警。警察来了之后，把陈某带走了，最后他因为这事儿被拘留了6天。

6天之后，陈某从拘留所出来了。他越想越憋屈，觉得自己太冤枉了，足浴店明明就是欺诈消费者。他一气之下，把足浴店告上了法庭，要求足浴店退一赔三，赔偿他的损失。

足浴店这边也有自己的说法，他们觉得这就是个误会，是工作人员没沟通好，才导致换了技师，这根本算不上欺诈。他们也愿意给陈某退款，但不同意退一赔三。

那么，以法律的角度该如何看呢？

一、足浴店行为：

1，陈某与足浴店之间形成了服务合同关系。陈某支付199元费用，明确指定了提供服务的女技师，足浴店应按照约定履行合同义务。

根据《民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

足浴店在未告知陈某的情况下，擅自更换技师，未能按照约定提供服务，构成违约，应当承担相应的违约责任。

陈某有权要求足浴店承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等责任，返还199元按摩费是合理的赔偿方式之一。

2，欺诈是指故意告知对方虚假情况，或者故意隐瞒真实情况，诱使对方当事人作出错误意思表示的行为。

根据《民法典》第一百四十八条规定，一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。

在本案中，足浴店更换技师主要是因为女技师休班，并非故意告知陈某虚假信息或故意隐瞒真相以骗取其消费。

虽然足浴店未提前告知更换技师的情况存在过错，但这种过错更倾向于是一种违约行为，而非欺诈行为。

因此，陈某要求足浴店退一赔三的主张缺乏法律依据。

二、陈某行为：

陈某在发现技师被更换后，情绪激动动手打了经理，这一行为违反了《治安管理处罚法》的相关规定。

根据该法第四十三条规定，殴打他人的，或者故意伤害他人身体的，处五日以上十日以下拘留，并处二百元以上五百元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。

陈某因动手打人被拘留6天，是符合法律规定的处罚措施。

陈某本可以通过合法途径解决与足浴店的纠纷，但冲动行事不仅没有解决问题，反而让自己受到了法律的制裁。

足浴店擅自更换技师的行为构成违约，应承担相应的违约责任，但不构成欺诈；陈某动手打人的行为违反了治安管理处罚法，应该受到相应的处罚。

在消费过程中，无论是商家还是消费者，都应当遵守法律规定，理性处理纠纷。

综上所述，经过审理后，认为足浴店虽然存在过错，但并没有欺诈的主观故意，只是构成了违约行为。最后，法院判决足浴店返还陈某199元的按摩费。

有人说足浴店做得不对，既然陈某指定了技师，就应该提前告知情况，不能擅自换人；也有人说陈某太冲动了，动手打人是不对的，本来有理的事，结果闹成这样。

足浴店在服务过程中，确实应该更加注重和消费者的沟通，避免出现这样的误会。

而陈某，遇到问题也应该冷静处理，通过合法合理的途径去解决，而不是冲动行事