2025年母亲节期间，山东移动临沂分公司以“客户为根，服务为本”为核心理念，精心策划了系列温情活动，通过暖心服务传递对母亲的敬意与祝福，赢得客户广泛好评。

活动当天，会宝路营业厅布置温馨，节日氛围浓厚。工作人员为前来办理业务的女性客户送上鲜花与节日问候，不少客户对此惊喜连连。一位女士表示：“原本只是办理宽带业务，却收到鲜花和祝福，感到特别温暖。”这一举措不仅提升了客户体验，更深化了企业与客户的情感联结。

除了鲜花赠礼，分公司还注重服务细节的优化。日常工作中，临沂移动始终致力于提升服务品质，通过优化流程、增设便民设施等方式，让客户感受到“宾至如归”的体验。例如，针对老年群体，工作人员主动协助操作智能手机功能，普及防诈知识，帮助老年母亲跨越“数字鸿沟”并增强安全意识。

此次活动是临沂分公司践行社会责任、弘扬传统美德的生动体现。以花为媒，传递感恩之心，公司不仅关注客户需求，更将关怀延伸至情感层面，通过节日互动拉近与客户的距离。未来，临沂移动计划延续此类暖心举措，将其拓展至更多传统节日，持续打造“心级服务”品牌，为客户提供更优质、更具温度的服务体验。