泉州网5月22日讯（融媒体记者张素萍通讯员曾世彬）为强化旅游市场监管力度，维护游客合法权益，泉州市文旅局近日公开两起涉旅行政处罚典型案例，分别查处无证经营旅行社业务及无证导游执业行为，彰显对旅游领域违法违规行为“零容忍”的执法态度，旨在通过典型案例发挥行业警示与教育作用。

近年来，随着泉州加快建设世界海丝多元文化旅游目的地，旅游市场治理面临新挑战。泉州市文旅局持续加大执法力度，聚焦扰乱市场秩序、侵害游客权益的突出问题，进一步规范行业经营行为。

2025年1月2日，泉州市文化综合执法支队执法人员根据群众提供的线索，针对微信公众号“周八旅游”发布包价旅游产品信息一事，对公众号实际管理者郑某某展开调查询问。经查明，郑某某在未取得旅行社业务经营许可资质的情况下，借助微信公众号“周八旅游”发布包价旅游产品信息以招徕旅游者。此行为违反了《中华人民共和国旅游法》第二十八条的规定。泉州市文旅局依法对郑某某作出罚款10000元的行政处罚。

小红书“黑导游”接单领千元罚单

2025年1月23日，泉州市文化综合执法支队执法人员在网络巡查时，注意到某游客在小红书平台发布标题为“在泉州花钱买教训”的文章。执法人员迅速通过小红书平台调查取证，查实刘某某在未取得导游证的情况下，通过线上方式（小红书及微信）接受游客订购泉州旅游讲解服务，完成讲解服务后还收取了相应导游费用。当事人未取得导游证，却提供导游服务的行为，违反了《中华人民共和国旅游法》第一百零二条第一款的规定。泉州市文旅局依法对当事人作出罚款1000元的行政处罚。

泉州市文旅局提醒广大从业者，务必严格遵守法律法规，依法依规开展经营活动；同时也提醒游客，选择旅游服务时，务必确认对方资质，保障自身合法权益。