为让医保政策更好地服务群众，切实增强群众获得感，郎溪县医保局创新工作思路，多维度发力，推动医保政策宣传“飞入寻常百姓家”，助力医保政策家喻户晓、落地生根。

线上线下并行，拓宽宣传广度。线上，郎溪县医保局充分发挥新媒体矩阵优势，依托“郎溪医保”微信公众号、政府官网等平台，定期推送医保政策解读文章、动画视频及宣传海报。并在“郎溪医保”微信公众号开设政策解读专栏，以通俗语言剖析医保参保缴费、报销流程等热点问题，吸引超13万群众关注。同时，借助短视频平台，推出音乐快板节目《全民参保有“医”靠》等作品，以生动有趣的形式传播医保政策。线下，积极融入各类群众活动，如在登山、村晚、“送戏下乡”及民俗赏花节等场合设置宣传点，通过悬挂横幅、摆放展板、发放资料、现场答疑等方式，面对面传递医保知识。此外，组建宣讲团队深入机关、企业、镇村，开展医保政策专题培训11场，培训3000余人次；依托基层网格，召开村民组会议、“小板凳会议”4908场次，实现宣传全覆盖。

创新形式内容，提升宣传温度。在宣传形式与内容上，郎溪县医保局力求创新突破，让政策宣传更接地气、更暖人心。印制异地直接结算小卡片，将参保登记、慢性病报销等政策编成朗朗上口的快板、顺口溜，如“医保参保要记牢，看病报销有依靠；缴费流程很简单，线上线下都能办”，以乡音俚语、真实案例开展宣传，让群众“听得懂、记得住”。同时，及时发布医保政策调整、新报销规定等权威动态，让群众了解医保工作进展，拉近与群众的距离，打通医保宣传服务“最后一公里”。

聚焦特殊群体，彰显宣传精度。针对特殊群体，郎溪县医保局强化精准服务，确保医保政策应享尽享。联合教体局、农业农村局等部门，比对中小学生及特殊人群参保信息，精准锁定未参保人员，通过学校、镇（街道）发放《致学生家长的一封信》等宣传单页，提升特殊群体参保率。组织工作人员和志愿者上门服务，为未参保群众提供一对一政策解读与参保指导。在农村低收入人口慢特病证集中办证工作中，联合多部门开展大走访、大摸排，提供体检、整理病历、办证“一条龙”服务，在服务过程中宣传医保政策，切实保障困难群众权益。

通过一系列扎实有效的宣传举措，郎溪县医保政策知晓率显著提升，群众参保积极性不断增强。2025年度城乡居民基本医疗保险参保人数达255123人。下一步，郎溪县医保局将持续深化宣传工作，创新方式方法，推动医保政策更好地惠及广大参保群众。