近日，广东东莞市常平镇的宝信宝马4S店爆雷倒闭，引发众多消费者维权。 4月18日，宝马中国向车主发送短信，宣布该店品牌授权于4月20日终止。此消息一出，众多车主忧心不已，他们面临着购车订金未退、保养服务未兑现等难题。黄女士早在2024年11月就申请退还宝马5系购车订金1万元，销售却以各种理由推脱，直至授权取消、门店人去楼空，款项仍未全额退回。潘女士申请退订12,000元订金，同样石沉大海。 除订金问题，保养套餐也成“打水漂”项目。杨先生曾花费12,688元购买“无忧双保”保养套餐，可自宝马厂家取消授权后，他未收到任何后续消息，仅做了两次保养，剩余服务随着4S店倒闭化为泡影。 据悉，东莞宝信汽车销售服务有限公司成立于2012年，注册资本5000万元，却欠企业所得税等共计79.4万余元。其母公司广汇汽车近年经营状况不佳，2024年8月退市，负债达700亿元。今年3月，宝马取消其10家经销网点授权，东莞宝信在列。 东莞市市场监督管理局常平分局回应，今年已陆续收到42名市民投诉举报，已将该公司列入经营异常名录，并提请行业主管部门加强监管。宝马中国客服建议联系店内负责人处理遗留问题，联系不上可反馈跟进。但目前，众多消费者的权益仍悬而未决。 此次事件不仅给消费者带来经济损失，也让人们对汽车销售行业的稳定性产生担忧。